Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -service. In dieser Rolle sind Sie für die 360-Grad-Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare-Bereich zuständig.

Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams sind Sie für die Bestands- und Neukundenbetreuung verantwortlich. Sie wollen eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fordert und Ihre Leidenschaft für Gesundheit und Medizintechnik entfacht?

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam sind Sie für folgende Schwerpunkte verantwortlich:

  • Telefonische Beratung der Kunden, dem Außendienst sowie Kliniken und Praxen
  • Optimierung der Versorgungsroutine unserer Kunden sowie Weitergabe von Tipps für die alltägliche Anwendung unserer Produkte
  • Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service- und Produktreklamationen inkl. einer schnellen und klaren Dokumentation im CRM-System
  • Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kund:innen mit Einbindung interner Schnittstellen
  • Innerhalb Ihrer Schnittstellenfunktion tragen Sie Verantwortung für die reibungslose Kommunikation zwischen dem Kundenbetreuungsteam, unseren Außendienstmitarbeitern, Krankenschwestern und Pflegern
  • Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross- und Upselling-Maßnahmen

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam erwarten wir von Ihnen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
  • Quereinsteiger mit Begeisterung für die Themen Gesundheit und Medizintechnik sind willkommen
  • Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen im Fokus
  • Leidenschaft und Interesse für das Thema Gesundheit
  • Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
  • Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung
  • Fundierter Umgang mit MS-Office
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englisch wünschenswert aber kein Muss
  • Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten

Wir bieten Ihnen:

  • Attraktive Home-Office-Regelung
  • Betriebsrestaurant
  • Attraktive Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge)
  • Eine tolle neue Bürolocation in Hamburg-Wandsbek
  • Company Bike und mehr

Coloplast ist ein Unternehmen, das sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Kunden einsetzt. Wir entwickeln und vertreiben Produkte und Dienstleistungen, die das Leben von Menschen mit intimen Gesundheitsbedürfnissen erleichtern. Wir sind ein global agierendes Unternehmen mit über 600 Mitarbeitern in Deutschland und Produkten in über 143 Ländern. Wir suchen nach Menschen, die unsere Werte teilen und sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden einsetzen.

Wir sind ein inklusives Unternehmen, das Menschen aller Hintergründe willkommen heißt. Wir glauben, dass Menschen unterschiedlicher Herkunft, Alter, Geschlecht, Rasse, Nationalität, Ethnie, sexueller Orientierung, religiöser Überzeugung oder körperlicher Fähigkeit alle ihre Fähigkeiten einbringen können. Wir ermutigen daher alle qualifizierten Kandidaten, sich bei uns zu bewerben.

  • Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Hamburg Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im KundenbetreuungsteamWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Kundenbetreuungsteam in Hamburg.Unser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenTarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschlägen der Metall- und ElektroindustrieEin Deutschland-Ticket mit einer...

  • Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Hamburg Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im KundenbetreuungsteamWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Kundenbetreuungsteam in Hamburg.Unser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenTarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschlägen der Metall- und ElektroindustrieEin Deutschland-Ticket mit einer...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

    Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -service. In dieser Rolle sind Sie für die 360-Grad-Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare-Bereich zuständig. Sie werden Teil unseres Teams sein und für die Bestands- und Neukunden zuständig sein.Als Sachbearbeiter (m/w/d) werden Sie...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

    Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -service. In dieser Rolle sind Sie für die 360-Grad-Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare-Bereich zuständig. Sie werden Teil unseres Teams sein und für die Bestands- und Neukunden zuständig sein.Als Sachbearbeiter (m/w/d) werden Sie...

  • Werkstudent (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit

    Deine Rolle bei der agtWir suchen einen motivierten und flexiblen Studenten, der sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchte. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Kundenanfragen unseres Key-Account-Kunden kümmert.Wir bieten eine entspannte Arbeitsatmosphäre, in der du deine Fähigkeiten entwickeln und neue Herausforderungen...

  • Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Hamburg Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschlägen der Metall- und Elektroindustrie- Ein Deutschland-Ticket mit einer Kostenbeteiligung von 50% durch Orizon- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser...

  • Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Hamburg Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschlägen der Metall- und Elektroindustrie- Ein Deutschland-Ticket mit einer Kostenbeteiligung von 50% durch Orizon- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser...

  • Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Hamburg Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschlägen der Metall- und Elektroindustrie- Ein Deutschland-Ticket mit einer Kostenbeteiligung von 50% durch Orizon- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser...

  • Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenbetreuungsteam

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Hamburg Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschlägen der Metall- und Elektroindustrie- Ein Deutschland-Ticket mit einer Kostenbeteiligung von 50% durch Orizon- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser...

  • Sachbearbeiter Seefracht Export FCL

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls Sachbearbeiter Seefracht Export FCL (m/w/d) verantworten Sie am Standort Hamburg die operative Durchführung der von den Customer Care Teams übergebenen Sendungen. Sie arbeiten stets in Partnerschaft mit dem Kundenbetreuungsteam, welches das gleiche Ziel hat: ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten.Ihre Aufgaben und...

  • Sachbearbeiter Seefracht Export FCL

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls Sachbearbeiter Seefracht Export FCL (m/w/d) verantworten Sie am Standort Hamburg die operative Durchführung der von den Customer Care Teams übergebenen Sendungen. Sie arbeiten stets in Partnerschaft mit dem Kundenbetreuungsteam, welches das gleiche Ziel hat: ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten.Ihre Aufgaben und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden bei der W&W-Gruppe sind Sie für die Bearbeitung von Kraftfahrt-Haftpflicht-, Kasko- und Schutzbriefschäden bis EUR 50.000 und allgemeine Haftpflicht-Schäden bis EUR 20.000 verantwortlich.Prüfen und beurteilen Sie Deckung und Haftung sowie die Schadenhöhe und regulieren Sie die...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden bei der W&W-Gruppe sind Sie für die Bearbeitung von Kraftfahrt-Haftpflicht-, Kasko- und Schutzbriefschäden bis EUR 50.000 und allgemeine Haftpflicht-Schäden bis EUR 20.000 verantwortlich.Prüfen und beurteilen Sie Deckung und Haftung sowie die Schadenhöhe und regulieren Sie die...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden bei der W&W-Gruppe sind Sie für die Bearbeitung von Kraftfahrt-Haftpflicht-, Kasko- und Schutzbriefschäden sowie allgemeine Haftpflicht-Schäden verantwortlich.Bearbeiten Sie Kraftfahrt-Haftpflicht-, Kasko- und Schutzbriefschäden bis EUR und allgemeine Haftpflicht-Schäden bis EURPrüfen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden bei der W&W-Gruppe sind Sie für die Bearbeitung von Kraftfahrt-Haftpflicht-, Kasko- und Schutzbriefschäden sowie allgemeine Haftpflicht-Schäden verantwortlich.Bearbeiten Sie Kraftfahrt-Haftpflicht-, Kasko- und Schutzbriefschäden bis EUR und allgemeine Haftpflicht-Schäden bis EURPrüfen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Schadenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schadenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden aus dem privaten und mittelständischen Bereich spezialisiert hat. Als Teil der W&W-Gruppe erwartet Sie eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe, bei der Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen können.AufgabenSie...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Schadenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schadenservice, der sich für die W&W-Gruppe einsetzt. Unser Team ist bekannt für seine außergewöhnliche Kundenbetreuung und seine hohe Prozesseffizienz. Wir bieten eine wertschätzende Unternehmenskultur und eine flexible Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Kreativität und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Schadenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schadenservice, der sich mit Leidenschaft für die Kundenbetreuung einsetzt. Aufgaben Sie bearbeiten Sachschäden der Sparten Feuer, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser, Elementar, unbenannter Gefahren und All Risk incl. Regressbearbeitung. Sie prüfen und beurteilen den Versicherungsschutz,...

  • Sachbearbeiter Seefracht Export FCL

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls Sachbearbeiter Seefracht Export FCL (m/w/d) bei Kühne+Nagel verantworten Sie die operative Durchführung der von den Customer Care Teams übergebenen Sendungen am Standort Hamburg. Sie arbeiten in Partnerschaft mit dem Kundenbetreuungsteam, das ein großartiges Kundenerlebnis bieten möchte.Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenDisposition und...

  • Sachbearbeiter Seefracht Export FCL

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Ihre RolleAls Sachbearbeiter Seefracht Export FCL (m/w/d) bei Kühne+Nagel verantworten Sie die operative Durchführung der von den Customer Care Teams übergebenen Sendungen am Standort Hamburg. Sie arbeiten in Partnerschaft mit dem Kundenbetreuungsteam, das ein großartiges Kundenerlebnis bieten möchte.Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenDisposition und...