Internationale Kundenbetreuerin

Deine Herausforderung

Wir suchen eine Internationale Kundenbetreuerin, die sich auf die kundenorientierte und individuelle Beantwortung von schriftlichen Kontakten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kommunikation mit Kunden im Ausland sowie mit weiteren Ansprechpartnern des Auftraggebers übernehmen. Du wirst die Eingabe und Pflege von Kundendaten sowie selbstständiges Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen durchführen. Darüber hinaus wirst du bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Ablaufprozesse im internationalen Bereich mitarbeiten.

Deine Voraussetzungen

Wir erwarten von dir eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. Du solltest bereits erste Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden gesammelt haben. Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit sowie eine weitere Fremdsprache (Französisch oder Italienisch). Du überzeugst durch dein freundliches, sympathisches Auftreten und eine dienstleistungsorientierte Haltung. Du zeigst ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Erfahrung im Umgang mit internationalem Klientel.

Was wir dir bieten

Wir bieten dir eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle mit einer 39-Stunden-Woche. Du kannst dich auf 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.) freuen. Wir bieten dir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung. Du kannst dich auf eine einfache Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten freuen. Wir bieten dir eine gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie ein bezuschusstes Job-Ticket und Bike Leasing. Wir bieten dir betriebliche Altersvorsorge und eine Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot. Wir bieten dir Vorsorgeangebote für die Gesundheit und eine Prämie im Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Wir bieten dir 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Wir bieten dir Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Wir bieten dir kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster. Wir bieten dir zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm. Wir bieten dir exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche. Wir bieten dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

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