Betriebliche Prozessoptimierer

Vor 2 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland ADAC e.V. Vollzeit
Überblick

Der ADAC ist immer in Bewegung und dabei, um zu helfen. Wir decken die unterschiedlichsten Bereiche ab, von Versicherungen und Reisen bis hin zu medizinischer Unterstützung, rechtlicher Beratung, Digitalisierung und klassischer Pannenhilfe sowie der Luftrettung. Wir sind da.

Löhne

Unser Lohnangebot ist attraktiv.

Aufgabenbeschreibung

Als Betrieblicher Prozessoptimierer analysieren Sie unsere Geschäftsprozesse, optimieren und weiterentwickeln Sie diese unter Service- und Nutzungsaspekten.

Ihre Hauptaufgaben
  • Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse und -funktionen mit Fokus auf den Kundenbedürfnissen.
  • Erstellung von User Stories für die Weiterentwicklung von Prozessen und Funktionalitäten.
  • Identifizierung von Problemen oder Fehlern, Erstellung von Lösungsvorschlägen und Kommunikation von Maßnahmen.
  • Klärung von Stakeholder-Anforderungen in Abstimmung mit dem Product Owner und Erarbeitung von Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit der IT.
  • Begleitung der Umsetzung und Mitwirkung bei der Release- und Testplanung sowie bei der Testdurchführung und Abnahme.
Fachkenntnisse und Qualifikationen

Zurückhaltend können wir Ihnen ein durchschnittliches Gehalt zwischen €55.000,- und €90.000,- pro Jahr anbieten, je nach Ihren Kompetenzen und Ihrer Erfahrung.



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