Fachgebietsleiter Kundensteuerung

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH Vollzeit

{"title": "Fachgebietsleiter Kundensteuerung", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenprozesse optimiert. Als Fachgebietsleiter Kundensteuerung bist du verantwortlich für die strategische und operative Führung des Fachgebiets Kundensteuerung. Du entwickelst und implementierst Kundensteuerungskonzepte, die unsere Kundenbedürfnisse erfüllen und unsere Geschäftsziele unterstützen. Du arbeitest eng mit unserem Kundenmanagement-Team zusammen, um unsere Kundenprozesse zu standardisieren und zu digitalisieren. Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung unseres Kundenportals und die enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Bereich. Du hast Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Kundenportalen und bist vertraut mit agilen Prozessmanagement-Methoden. Du bist ein empathischer Führungsstil auf Augenhöhe und hast Interesse, deine Kolleginnen und Kollegen weiterzuentwickeln. Du hast fundierte Kenntnisse im agilen Prozessmanagement und agiler IT-Umsetzung (Scrum, OKR etc.). Du bist in der Lage, Brücken zwischen Bereichen zu bauen und damit Innovations- und Veränderungsprozesse voranzutreiben. Du hast eine hohe Auffassungsgabe und Spaß an der Einarbeitung in Systeme, Prozesse und Datenstrukturen. Du hast hohes Maß an Belastbarkeit, Gestaltungsfähigkeit, Engagement und Überzeugungsstärke sowie Verlässlichkeit. Du hast ein sehr sicheres Auftreten - auch in herausfordernden Situationen. Du entwickelst auch unter Druck nachhaltige Lösungen. Wir bieten dir eine attraktive außertarifliche Einstiegsvergütung zwischen 75T€ – 110T€ in einem krisensicheren Unternehmen. Du erhältst ein Langzeitkonto, auf dem Zeitguthaben geführt werden und welches für die persönliche Freizeitplanung genutzt werden kann. Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto. Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung. Wir sind ein bunt - spannend - vielfältig - Unternehmen, das sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt. Wir sind überzeugt von der Chancengleichheit und der beruflichen Förderung von Frauen. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung - gern unter Angabe deiner Kündigungsfrist sowie deiner Gehaltsvorstellung. Bitte beachte: Wir nehmen aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mail entgegen. Informationen zum Job: Dr. Anke Reimers, Telefon: Informationen zum Bewerbungsprozess: Kristina Konradi, E-Mail: kristina.-berlin Impressum Datenschutz", "requirements": ["Fachhoch-/Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung", "einem empathischen Führungsstil auf Augenhöhe und dem Interesse, seine/ihre Kolleg*innen vor dem Hintergrund stetiger Veränderungen weiterzuentwickeln", "mehrjähriger Berufserfahrung entweder in der Energiewirtschaft mit nachgewiesenen Stationen in IT-/Digitalisierungsprojekten oder mit mehrjähriger Berufserfahrung in IT und/oder Beratungsunternehmen mit ersten Erfahrungen in der Energiewirtschaft sowie erster Führungserfahrung", "fundierten Kenntnissen im agilen Prozessmanagement und agiler IT Umsetzung (Scrum, OKR etc.)", "der Fähigkeit, Brücken zwischen Bereichen zu bauen und damit Innovations- und Veränderungsprozesse voranzutreiben", "einer hohen Auffassungsgabe und Spaß an der Einarbeitung in Systeme, Prozesse und Datenstrukturen", "hohem Maß an Belastbarkeit, Gestaltungsfähigkeit, Engagement und Überzeugungsstärke sowie Verlässlichkeit", "einem sehr sicheren Auftreten - auch in herausfordernden Situationen", "Plus aber kein Muss: Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Kundenportalen, Erfahrung im Vertragsmanagement"]



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    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Fachgebietsleiter für Kundensteuerung, der sich für die Herausforderung der Kundensteuerung in einem dynamischen Umfeld begeistern kann.Hauptraum: Die Kundensteuerung ist ein zentraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Wir suchen nach einem Fachmann, der die Kundenbedürfnisse versteht und die...


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    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Fachgebietsleiter für Kundensteuerung, der sich für die Herausforderung der Kundensteuerung in einem dynamischen Umfeld begeistern kann.Hauptraum: Die Kundensteuerung ist ein zentraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Wir suchen nach einem Fachmann, der die Kundenbedürfnisse versteht und die...


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    Fachgebietsleiter KundensteuerungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Kundensteuerung, der unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Fachgebietsleiter Kundensteuerung bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundensteuerung und Kundenbeziehung. Du arbeitest eng mit...


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    Fachgebietsleiter KundensteuerungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Kundensteuerung, der unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Fachgebietsleiter Kundensteuerung bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundensteuerung und Kundenbeziehung. Du arbeitest eng mit...


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    Fachgebietsleiter KundensteuerungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Kundensteuerung, der unsere Kundenbeziehungen strategisch entwickelt und unsere Kundensteuerungskompetenz stärkt.Hauptraumfelder:Kundensteuerung und -managementKundenbeziehungen und -entwicklungKundenanalyse und -strategieKundenprozesse und...


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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Kundensteuerung, der unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickeln und unsere Kundenbeziehungen stärken möchte. Als Fachgebietsleiter Kundensteuerung werden Sie Teil unseres Teams im Bereich Kunden & Märkte und werden unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickeln und unsere...


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    Fachgebietsleiter KundensteuerungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Kundensteuerung, der unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Leitung des Fachgebiets KundensteuerungPriorisierung der entstehenden Anforderungen für agile EntwicklungsprozesseVerantwortlichkeit...


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    Fachgebietsleiter KundensteuerungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Kundensteuerung, der unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenprozesse optimiert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Leitung des Fachgebiets KundensteuerungPriorisierung der entstehenden Anforderungen für agile...


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