Beautyfachberater/in

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

Als Kundenberater/in bei DOUGLAS GmbH sind Sie der Gesichtspunkt unseres Unternehmens. Wir suchen ab 01.07.2024 in Teilzeit/120 Stunden eine*n Kundentrainer mit Leidenschaft für Premium Beauty und großem Engagement für unsere Kunden.

Über uns

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Unser Unternehmen inspiriert seine Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. Unsere Stärke liegt in unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und der konsequenten Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses.

Lohn und Karrierechancen

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung von mindestens €20.000 pro Jahr sowie zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereförderung. Als Teil unseres starken Teams profitieren Sie von einem inspirierenden Umfeld und einer umfangreichen E-Learning-Plattform.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
  • Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
  • Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen mit verkaufsunterstützenden Tools
  • Übertrifft die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
  • Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
  • Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
  • Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
  • Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
  • Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
  • Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
  • Empathische und freundliche Kommunikationsweise
  • Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
  • Sicherer Umgang mit PCs