Kundendienstmitarbeiter für Einbauküchen

vor 1 Woche

Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG Vollzeit

Über Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG

EIN UNTERNEHMEN DER FAMILIE BAUKNECHT

Dassbach ist führender Direktvermarkter von Einbauküchen und Unternehmen, seit 1953.

Lage und Reisezeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unseren Kundendienst in Haan (bei Düsseldorf) und Blankenfelde - Mahlow (bei Berlin).

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
  • Gute Erfahrungen im Bereich der Reklamationsbearbeitung und/oder Telefonischer Beschwerdemanagement, vorzugsweise im Bereich Einbauküchen oder Möbel
  • Sicheres Gespür im Umgang mit Menschen am Telefon
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
  • Gewünschte Qualifikationen:
    • Rechtschreibkenntnisse
    • Verständnis für technische Zeichnungen
Aufgaben
  • Tel: Beratung und Aufnahme sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Erfassung und Bearbeitung der Kundendienstvorgänge im Warenwirtschaftssystem
  • Zügige und effiziente Erledigung der Kundendienstvorgänge
  • Koordination der technischen Abwicklung und Montagetermine
  • Unterstützung zur Wareneingangsbuchung
Ihre Anforderungen
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdruckvermögen
  • Verbindliche Arbeitsweise
  • Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Belastbarkeit im wechselnden Kundendienstalltag
Unsere Offerte
  • Festeinstellung und unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Arbeitsbedingungen
  • Optimale Arbeitszeiten für die Work-Life-Balance
  • Attraktives Gehalt (kann zwischen €40.000 - €60.000 liegen)
    Betriebliche Altersvorsorge
  • Professionelle Unterstützung durch das Team
  • Freie Parkplätze Wasser Kaffee kostenlos