Kundenbetreuer/in

vor 4 Wochen

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Call Center Teams bist du für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen verantwortlich.

Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die telefonisch eingehen
  • Beantwortung und Klärung von Kundenanfragen, die per E-Mail eingehen
  • Unterstützung und Bearbeitung von Anliegen, die über das Kontaktformular eingereicht werden
  • Umfassende Betreuung und Lösung von Kundenanliegen in verschiedenen Kommunikationskanälen
Voraussetzungen
  • Exzellente Sprachfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation mit Kunden
  • Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit HDF-Systemen
  • Inbound-Telefonie und Erstellen von Tickets durch Befüllen von Vorlagen mit Informationen aus dem Telefonat
Vorteile
  • Faires Gehalt
  • Provisionsmöglichkeiten
  • 100% Homeoffice nach Einarbeitung möglich
  • Teamorientierte Unternehmenskultur
Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Bitte sende uns deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit dir in Verbindung. Wir suchen Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.