Sachbearbeiter (m/w/d) Dialog- & Service-Center Kunde

vor 4 Wochen


Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vorwerk Vollzeit

Sachbearbeiter (m/w/d) Dialog- & Service-Center Kunde

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Dialog- & Service-Center. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung und -beratung kümmern und dabei Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden und Außendienstmitarbeitern
  • Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Lieferanfragen
  • Aktive Produktberatung/Handlingsanfragen

Ihr Profil

  • Fließend Deutsch, Grundkenntnisse Englisch
  • Gesprächskompetenz und angenehme Telefonstimme
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung
  • Zeitliche Flexibilität
  • Hohe Online-Affinität

Unser Angebot

  • Spannende Herausforderungen und Karriereperspektiven in einem agilen Umfeld
  • Gemeinsamer Erfolg, viel Spaß und lebenslanges Lernen
  • Flexibler Arbeitsrahmen durch Gleitzeit, Gleitzeittage und 30 Urlaubstage
  • Tarifvertrag, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld etc.
  • Mobiles Arbeiten in definiertem Rahmen
  • Attraktive Altersvorsorge durch drei Bausteine
  • Zeitwertkonto mit Option auf Sabbatical
  • Benefits eines Familienunternehmens, u. a. Belegschaftsrabatte, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Fortbildungsförderung
  • Umfangreiche Gesundheitsleistungen wie betriebliche Krankenzusatzversicherung, werkärztliche Beratung und Versorgung, vielseitige Fitnessangebote und Angebot zur Physiotherapie vor Ort
  • Subventionierte Snacks und Menüs vor Ort
  • Vergünstigtes Deutschland-Ticket und kostenfreie Parkplätze direkt am Arbeitsplatz

Kontakt

Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG



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    Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden und Außendienstmitarbeitern Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Lieferanfragen Aktive Produktberatung/Handlingsanfragen Ihr Profil Fließend Deutsch, Grundkenntnisse Englisch Gesprächskompetenz und angenehme Telefonstimme Gute MS-Office-Kenntnisse Hohe...


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