Kundenbeziehungsmanager: Zukunft gestalten durch Zusammenarbeit
vor 1 Woche
Ein Unternehmen, das nachhaltige Mobilitätslösungen bietet, muss eine starke Kundenbeziehung aufbauen. Als Junior Customer Success Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Bestandskunden im Bereich Partnermanagement.
AufgabenZu deinen Aufgaben gehören folgende Tätigkeiten:
- Du kennst unsere Partner am besten und sorgst für eine positive Kundenexperience.
- Du arbeitest eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus dem Projektmanagement und dem Customer Support zusammen, um bei neuen Projekten einen reibungslosen Ablauf für unseren Partner zu gewährleisten und auftretende Probleme schnell und nachhaltig zu lösen.
- Du unterstützt unseren Customer Success Manager bei der Neukundenquise auf Messen.
- Wir sind offen für Kandidaten aller Bildungshintergründe, da wir glauben, dass man Customer Success Management lernen kann.
- Du solltest ausgezeichnete kommunikative, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten besitzen. Du solltest ein guter Kommunikator und Zuhörer sein.
- Keine Angst Gespräche mit Kunden zu führen, Fragen zu stellen und durch Scheitern schnell zu lernen.
- Du bist sorgfältig und gewissenhaft in deiner Arbeit und planst deinen Arbeitsalltag selbstständig.
- Den Mut, den Status quo herauszufordern, wenn Logik und Vernunft es erfordern. Läuft etwas schief? Lass es uns lösen.
- Flexibilität – Dinge können sich bei uns ändern. Schnell.
- Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicher in Englisch.
- Bei uns hast du die Möglichkeit dich in deiner Kreativität voll zu entfalten und deine Eigeninitiative aufleben zu lassen. Wir bieten eine hybride Arbeitswelt mit mobilen Arbeiten und kreativem Austausch im Büro an. Du entscheidest, was zu dir passt.
- Ob Halloween-Party oder Stadt-Rallye – wir haben viele Teamevents, bei denen jeder etwas findet. Ohne unser Team funktioniert nichts.
- Mit unseren Corporate-Benefits kannst du bei vielen Unternehmen unterschiedlicher Branchen Rabatte erhalten.
- Um dich im Alter zu unterstützen bieten wir dir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Bei uns hast du die Freiheit, ob Windows oder Mac zu wählen. Und ob Bus, Bahn oder Auto – unser Mobilitätsbudget unterstützt dich gerne.
- Du liebst Hunde? Wir auch Deshalb kannst du deinen 4-Beiner gerne ins Büro mitnehmen.
Ein idealer Job für jemanden, der Lust hat, Kunden zufriedenzustellen und die Welt zu verbessern.
Unser Budget für diese Position liegt bei etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr (Brutto). Das ist ein faire Vergütung für deine Leistungen und Erfahrungen.
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