Fachkraft für IT-Support

vor 3 Wochen


Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Rostock Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen Fachkraft für IT-Support, der sich auf die Lösung von Soft- und Hardwareproblemen spezialisiert hat. Der idealer Kandidat ist ein Teamplayer, der gerne mit Menschen kommuniziert und strukturiert arbeitet.

Verantwortlichkeiten
  • Wir erheben Fehleranalyse und führen eine Fehlerbehebung per Remote-Zugriff durch
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
  • Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
Qualifikationen
  • Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum "Fachinformatiker Systemintegration (all genders)" oder hast als Quereinsteiger*In eine hohe IT-Affinität
  • Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren und ihnen zu helfen
  • Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazu zu lernen
  • Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
Benefits
  • Keine Nachtschichten - geregelte Arbeitszeiten, max. 8 Stunden in Regelschichten zwischen Uhr im wöchentlichen Wechsel
  • Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
  • Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
  • Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
  • Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
  • Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
  • Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
  • Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
  • Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich () gutem Kaffee

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Wir bieten dir eine vielfältige und herausfordernde Arbeit in einem dynamischen Team.



  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Rostock Vollzeit

    Übernahme von SupportaufgabenAls Fachkraft für IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei Soft- und Hardwareproblemen. Du erhebst Fehleranalyse und führst eine Fehlerbehebung durch. Deine Aufgaben umfassen die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem. Du weiterleitest Tickets an nachgelagerte...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland EU|FH – Hochschule für Gesundheit | Soziales | Pädagogik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen und Problemen unterstützt.Aufgaben:IT-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für Mitarbeitende und Studierende bei IT-Fragen und Problemen.Systemadministration: Du betreust und administrierst die Office 365- und Azure-Infrastruktur...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland EU|FH – Hochschule für Gesundheit | Soziales | Pädagogik Vollzeit

    Deine Rolle:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen und Problemen unterstützt.Deine Aufgaben:IT-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter und Studierende bei IT-Fragen und Problemen.Systemadministration: Du betreust und administrierst die Office 365- und...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TGCS Rostock GmbH Vollzeit

    UnternehmensportraitTGCS Rostock GmbH ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von Telekommunikationslösungen spezialisiert hat.Lohn: Ein attraktives Gehalt zwischen € 45.000 - € 60.000 pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.AufgabenbeschreibungAls Fachkraft im technischen Support bist du für die...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland EU|FH – Hochschule für Gesundheit | Soziales | Pädagogik Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur und -Anwendungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Landschaft unterstützen.Deine AufgabenIT-Support und -Administration: Du wirst uns bei der Lösung...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Land Mecklenburg-Vorpommern Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine Fachkraft für IT-Projektmanagement, die sich auf die Durchführung von IT-Projekten in der Landesverwaltung Mecklenburg-Vorpommern spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Koordination von Projektteams, die Überwachung von Projektfortschritten und die Sicherstellung der Qualität der Projektarbeit.Die Fachkraft ist für die...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Land Mecklenburg-Vorpommern Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine Fachkraft für IT-Projektmanagement, die sich auf die Planung, Organisation und Steuerung von IT-Projekten spezialisiert hat. Die Fachkraft wird die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die Polizei unterstützen und sicherstellen, dass diese Lösungen den Anforderungen der Polizei entsprechen.Die Fachkraft wird...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Nordex SE Vollzeit

    Ausbildung zur IT-Systemelektronikerin in RostockAls Teil unseres Teams wirst Du in verschiedenen Bereichen der globalen Informationstechnik eingesetzt. Du wirkst unter anderem in der IT-Security, der IT-Infrastruktur und dem IT-Support mit und sicherst dabei die Verfügbarkeit, Stabilität und Effektivität unserer Soft- und Hardware. Du entwickelst unsere...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TTI Personaldienstleistung Rostock GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Netzwerktechniker (m/w/d) für die Region Mecklenburg-Vorpommern, der sich auf die Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und Druckern spezialisiert hat.Unser AngebotUnbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen stark wachsenden UnternehmenEntlohnung nach Vereinbarung mindestens 15,92 €/...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TTI Personaldienstleistung Rostock GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Netzwerktechniker (m/w/d) für die Region Mecklenburg-Vorpommern, der sich auf die Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und Druckern spezialisiert hat.Deine AufgabenBetreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und DruckernFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TTI Personaldienstleistung Rostock GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Netzwerktechniker (m/w/d) für die Region Mecklenburg-Vorpommern, der sich auf die Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und Druckern spezialisiert hat.Deine AufgabenBetreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und DruckernFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Enterprise Communications Group GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Enterprise Communications Group ist Ihr Partner für zukunftssichere Telekommunikationslösungen. Mit unseren Glasfaser- und Netzwerkinfrastrukturen bringen wir Unternehmen und Privatkunden in die digitale Zukunft.Wir sind ein etabliertes Unternehmen mit Erfahrung und Know-how im Bereich der Glasfaserinstallation und Netzwerktechnik.Ihre...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen in Vollzeit einen IT-Servicetechniker (m/w/d) für unsere Filiale in Rostock. Als Teil unseres Teams Service-Außendienst wirst du die Installations- und Wartungsaufgaben von kompletten IT-Lösungen bei unseren Kunden (Apotheken) übernehmen. Deine Aufgaben umfassen die Installierung und Wartung von IT-Systemen, die Beratung von...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit einen IT-Servicetechniker (m/w/d) für MeckPomm, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Berufserfahrung unterstützt.Deine Aufgaben:Installations- und Wartungsaufgaben von kompletten IT-Lösungen bei unseren Kunden (Apotheken) übernehmenFachkompetenter Ratgeber für unsere Kunden sein und ihnen bei der Installation...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit einen IT-Servicetechniker (m/w/d) für MeckPomm, der unsere Kunden bei der Installation und Wartung von IT-Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Installiere und warte IT-Lösungen bei unseren Kunden (Apotheken)Bist Du ein fachkundiger Ratgeber und schaffst es, die Anwender optimal zu beraten und bei Störungen den Stress für den...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland S&N Systemhaus für Netzwerk- und Datentechnik GmbH Vollzeit

    S&N Datentechnik ist ein Bildungsinstitut und IT-Lösungsanbieter, der sich auf Schulung, Beratung und Projektierung spezialisiert hat. Als IT-Systemhaus bieten wir unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Einrichtung von IT-Systemen bis hin zur Beschaffung von Softwarelösungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen nach...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland S&N Systemhaus für Netzwerk- und Datentechnik GmbH Vollzeit

    S&N Datentechnik ist ein führendes Bildungsinstitut und IT-Lösungsanbieter. Als IT-Systemhaus bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Schulung, Beratung, Projektierung, Beschaffung, Einrichtung sowie Service & Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Lösungen zu unterstützen.Aufgaben und...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland S&N Systemhaus für Netzwerk- und Datentechnik GmbH Vollzeit

    S&N Datentechnik ist ein Bildungsinstitut und IT-Lösungsanbieter. Als IT-Systemhaus bieten wir Schulung, Beratung, Projektierung, Beschaffung, Einrichtung sowie Service & Dienstleistungen. Unser Motto hierbei ist: Qualität durch Qualifikation.AufgabenSie haben Spaß am Vermitteln Ihres Wissens und begeistern mit Ihren TrainingsAngehende Informatikerinnen...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland S&N Systemhaus für Netzwerk- und Datentechnik GmbH Vollzeit

    S&N Datentechnik ist ein Bildungsinstitut und IT-Lösungsanbieter, das sich auf Schulung, Beratung und Service & Dienstleistungen spezialisiert hat. Als IT-Systemhaus bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an Lösungen, um ihre IT-Infrastruktur zu verbessern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen nach einer Person, die sich für die Vermittlung...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, die Bearbeitung von Reklamationen und das Sammeln von Kundenfeedback. Um diese Aufgaben erfolgreich zu erledigen, benötigen wir jemanden...