Sachbearbeiter/in für Client-Komponenten im 2nd Level Desktopservice
Vor 4 Tagen
Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist ein zentraler IT-Dienstleister für die Niedersächsische Landesverwaltung und einige Kommunen. Wir bieten eine Vielzahl von IT-Services an, darunter Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen.
Im Fachgebiet 42 Desktopservice werden alle Tickets bearbeitet, die im First Level Support nicht abschließend gelöst werden konnten und die dort dem Themenumfeld "Desktop Betrieb" zugewiesen wurden.
Als Sachbearbeiter/in für Client-Komponenten im 2nd Level Desktopservice bist du für die kunden- und prozessorientierte Betreuung der von IT.Niedersachsen verwalteten Desktoparbeitsplätze im 2nd Level Support verantwortlich.
Verantwortlichkeiten:- Installation, Konfiguration und Administration von PC ́s, Notebooks und diversen Peripheriegeräten
- Lokalisieren, Analysieren und Beheben von Störungen
- Technische und organisatorische Beratung der Kunden zu Standard-Software
- Automatisierte Softwareverteilung und Fernwartung von Arbeitsplätzen
- Betreuung von Telearbeitsplätzen mit VPN und weiteren Verschlüsselungsmechanismen
- Installation und Support von IT.N-Fachanwendungen und kundenspezifischen Lösungen
- Erstellung und Fortschreibung der Betriebsdokumentation
- Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung zur Fachinformatikerin/zum Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration) oder zur IT-Systemelektronikerin/zum Systemelektroniker oder eine andere IT-nahe Berufsausbildung
- Mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
- Kenntnisse der MS Windows Betriebssysteme (Client), Active Directory, MS Office-Produkte und Sicherheitsprodukte und -mechanismen
- Kenntnisse in der Arbeit mit mindestens einem Ticketsystem und Prozessabläufen (ITIL)
- Ausgeprägter Kundenkontakt, Team- und Konfliktfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, hohe Kundenorientierung, Organisationsvermögen und Fähigkeit, Sachverhalte auch für Nichtfachleute in der IT verständlich aufzubereiten
Standort: Braunschweig, Vollzeit, EG 9a TV-L, Kennziffer: 03041/42c.12
Wir bieten:
- Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 9a, Teil II, Abschnitt 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) sowie zum Jahresende eine Sonderzahlung
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigene Zusatzversorgung, vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft
- Eigene verantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team
- Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle/Home-Office
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Landesbetrieb ITsachsen VollzeitDer Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist ein zentraler IT-Dienstleister für die Niedersächsische Landesverwaltung und einige Kommunen. Wir bieten eine umfassende IT-Infrastruktur, einschließlich Netzinfrastruktur, Rechenzentren und Desktopmanagement. Unser Team übernimmt die komplette Life-Cycle-Betreuung und bietet individuelle Lösungen an. Wir sind in...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Landesbetrieb ITsachsen VollzeitDer Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist ein zentraler IT-Dienstleister für die Niedersächsische Landesverwaltung und einige Kommunen. Wir bieten eine Vielzahl von IT-Services an, darunter Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden individuelle und...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT-Servicetechniker 2nd Level Support sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie 1st und 2nd Level Support im Werk vor Ort leisten und Software- und Betriebssysteminstallationen durchführen.Entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation werden Sie auch für...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT-Servicetechniker 2nd Level Support sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie 1st und 2nd Level Support im Werk vor Ort leisten und Software- und Betriebssysteminstallationen durchführen.Entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation werden Sie auch für...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT-Servicetechniker 2nd Level Support sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie 1st und 2nd Level Support im Werk vor Ort leisten und Software- und Betriebssysteminstallationen durchführen.Entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation werden Sie auch für...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT-Servicetechniker 2nd Level Support sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie 1st und 2nd Level Support im Werk vor Ort leisten und Software- und Betriebssysteminstallationen durchführen.Entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation werden Sie auch für...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT-Servicetechniker 2nd Level Support sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Wir suchen nach jemandem, der 1st und 2nd Level Support im Werk vor Ort leistet.Software- und Betriebssysteminstallationen sind ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Entstörung remote, Onsite sowie am Service Point...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT-Servicetechniker 2nd Level Support sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Wir suchen nach jemandem, der 1st und 2nd Level Support im Werk vor Ort leistet.Software- und Betriebssysteminstallationen sind ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Entstörung remote, Onsite sowie am Service Point...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitDein AufgabenbereichAls IT-Spezialist 2nd Level Support bei NEW YORKER bist du der Retter in der Not. Bei Störungen in unseren Filialen analysierst du die Ursachen und findest schnelle, nachhaltige Lösungen.Deine Aufgaben2nd Level Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-ProblemWindows Server & SQL Datenbanken: Du bist...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 1 Monat
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von Windows-Servern und SQL-Datenbanken spezialisiert hat. Als 2nd Level Support ist er der Retter in der Not bei Störungen in unseren Filialen und findet schnelle, nachhaltige Lösungen.AufgabenAdministration von Windows-Servern und...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 1 Monat
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von Windows-Servern und SQL-Datenbanken spezialisiert hat. Als 2nd Level Support ist er der Retter in der Not bei Störungen in unseren Filialen und findet schnelle, nachhaltige Lösungen.AufgabenAdministration von Windows-Servern und...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitIT-Experte für Vertrieb und SupportWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf die Administration von Windows Server-Umgebungen und SQL-Datenbanken spezialisiert hat. Als 2nd Level Support ist er der Retter in der Not bei Störungen in unseren Filialen und findet schnelle, nachhaltige Lösungen.Deine Aufgaben:Administration von Windows...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von Windows-Servern und SQL-Datenbanken spezialisiert hat. Als 2nd Level Support ist er der Retter in der Not bei Störungen in unseren Filialen und findet schnelle, nachhaltige Lösungen.AufgabenAdministration von Windows-Servern und...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von Windows-Servern und SQL-Datenbanken spezialisiert hat. Als 2nd Level Support ist er der Retter in der Not bei Störungen in unseren Filialen und findet schnelle, nachhaltige Lösungen.AufgabenAdministration von Windows-Servern und...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von Windows-Servern und SQL-Datenbanken spezialisiert hat. Als 2nd Level Support ist er der Retter in der Not bei Störungen in unseren Filialen und findet schnelle, nachhaltige Lösungen.AufgabenAdministration von Windows-Servern und...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von Windows-Servern und SQL-Datenbanken spezialisiert hat. Als 2nd Level Support ist er der Retter in der Not bei Störungen in unseren Filialen und findet schnelle, nachhaltige Lösungen.AufgabenAdministration von Windows-Servern und...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker VollzeitDeine HerausforderungAls IT-Spezialist bei NEW YORKER bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Transformation und Innovation konzentriert. Du bist verantwortlich für die Analyse und Lösung von Störungen in unseren Filialen, die Administration und Wartung unserer Windows Server-Umgebung und SQL-Datenbanken im Bereich Vertrieb, die...
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Client Relationship Manager
vor 2 Monaten
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Bank of America VollzeitJob SummaryThis role is responsible for connecting clients with the breadth of solutions that Bank of America offers to help achieve their financial goals in a virtual environment. As a key member of our team, you will balance service requests and sales opportunities, be an expert on financial solutions, probe to understand life and financial goals, and pair...
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Client Relationship Manager
vor 2 Monaten
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Bank of America VollzeitJob SummaryThis role is responsible for connecting clients with the breadth of solutions that Bank of America offers to help achieve their financial goals in a virtual environment. As a key member of our team, you will balance service requests and sales opportunities, be an expert on financial solutions, probe to understand life and financial goals, and pair...
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Advanced Client Solutions Specialist
vor 1 Monat
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Bank of America VollzeitJob SummaryAs an Advanced Client Solutions Specialist at Bank of America, you will play a critical role in connecting clients with the breadth of solutions that our bank offers to help achieve their financial goals in a virtual environment.Key ResponsibilitiesWork with clients to build and deepen relationships by uncovering financial needs and recommending...
