Fahrgastinformationsmitarbeiter:in

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Fahrgastinformationsmitarbeiter:in (w/m/d) für die S-Bahn Stuttgart am Standort Plochingen.

Deine Aufgaben:

• Du beobachtest die aktuelle Betriebslage der S-Bahn Stuttgart und gibst Verspätungs- und Abweichungsinformationen in bahninterne Systeme (Kanalmanager oder ISTP) ein.
• Du informierst die Fahrgäste über Alternativverbindungen im Verbundraum Stuttgart, insbesondere auch über Social-Media-Kanäle (Nachrichtendienst X).
• Weiterhin übernimmst du die Fahrgastinformation über eingesprochene Ansagen in Zügen.
• Du pflegst und aktualisierst fahrgastrelevante Informationen im WLAN-Portal der S-Bahn Stuttgart sowie in anderen digitalen Ausgabemedien.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung oder einen (Fach-)Hochschulabschluss.
• Du bringst sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit.
• Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft, eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisations- und Teamfähigkeit sind dir nicht fremd.
• Du lieferst auch unter Termindruck gute Arbeitsergebnisse.
• Besonderheit: Schichtarbeit werktags und am Wochenende im Zeitraum von 0-24 Uhr.