Kundenservice-Mitarbeiter:in
Vor 6 Tagen
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in im Kundenservice für die DB InfraGO AG. Als Teil des Kundenservice in der DB Information und des mobilen Service am Bahnsteig, betreust du Reisende im Bahnhofsbereich und leistest Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen. Deine Aufgaben:- Als Teil des Kundenservice in der DB Information und des mobilen Service am Bahnsteig, betreust du Reisende im Bahnhofsbereich und leistest Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen
- Du sorgst für eine diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen oder bei Ausfall von Zügen
- Du erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen
- Das Erledigen der Aufgaben im Bereich Fahrgastrechte (Ausstellung von Taxigutscheinen, etc.) liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich
- Du überprüfst die Aktualität, sowie den optischen Zustand von Aushängen und Prospekten. Darüber hinaus nimmst du Fundsachen entgegen und sorgst für die Ausgabe der Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
- Als Repräsentant:in des Unternehmens im Bahnhof führst du zudem Sonderaufträge auf Weisung des Bahnhofsmanagements aus
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Service oder Kundenberatung
- Dich zeichnet ein hohes Komunikationstalent und eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft aus
- Idealerweise verfügst du über gute Kenntnisse in MS Office, sowie im Bereich Verkehrsgeografie
- Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht, sowie am Wochenende) bringst du ebenfalls mit
- Du freust dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist dir wichtig
- Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, sowie hohe Flexibilität runden dein Profil ab
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Kundenservice-Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams bist du für die Betreuung von Reisenden im Bahnhofsbereich verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen, die Bereitstellung von Informationen über den Betriebsablauf und...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams bist du für die Betreuung von Reisenden im Bahnhofsbereich verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen, die Bereitstellung von Informationen über den Betriebsablauf und...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice bei der DB InfraGO AG in Potsdam.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservice in der DB Information und des mobilen Service am Bahnsteig, betreust du Reisende im Bahnhofsbereich und leistest Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen.Du...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen dich als Kundenservice-Mitarbeiter:in für einen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit am Standort Potsdam.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservice in der DB Information und des mobilen Service am Bahnsteig, betreust du Reisende im Bahnhofsbereich und leistest Hilfestellung bei Ein-, Um- und...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für einen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit am Standort Potsdam. Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservice in der DB Information und des mobilen Service am Bahnsteig, betreust du Reisende im Bahnhofsbereich und leistest Hilfestellung bei Ein-, Um- und...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für einen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit am Standort Potsdam. Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservice in der DB Information und des mobilen Service am Bahnsteig, betreust du Reisende im Bahnhofsbereich und leistest Hilfestellung bei Ein-, Um- und...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitKundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen vertrauensvollen Berater, der unsere wichtigsten Kunden betreut. Du bist ein Sparringpartner für unsere Kunden wie Check24, Flaconi oder Sodastream und ermittelst ihren Bedarf. Du berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen und bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitUnser UnternehmenRegiocom Customer Care SE ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Kundenbetreuung und setzen uns für eine langfristige Partnerschaft ein.Deine AufgabenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitUnser UnternehmenRegiocom Customer Care SE ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Kundenbetreuung und setzen uns für eine langfristige Partnerschaft ein.Deine AufgabenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von...
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Kundenservice-Mitarbeiter/in auf Teilzeitbasis
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland R.T.M. GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter/in gesuchtWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in unserem Call Center einbringen möchte.Als Kundenservice-Mitarbeiter/in bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Wir bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre, eine unbefristete Festanstellung und sehr...
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Kundenservice-Mitarbeiter für Stromzählerstand
Vor 6 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden suchen wir einen freundlichen und zuverlässigen Kundenservice-Mitarbeiter für die Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung von Zählerständen.Aufgaben:• Aufnahme und Erfassung von Zählerständen• Pflege der Stammdaten im System und Erfassung von Bankverbindungen und Anschriften• Beratung zur Abschlagshöhe und Abschlagsänderungen•...
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Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Mobilität und den Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenBetanken, Fahrzeugpflege und Sicherheits-ChecksZustellung und Abholung...
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Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Mobilität und den Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenBetanken, Fahrzeugpflege und Sicherheits-ChecksZustellung und Abholung...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen ein hohes Maß an Service und Unterstützung bietet.Verantwortlichkeiten:Antworten auf komplexe KundenanfragenEingabe und Pflege von KundenstammdatenBearbeitung von KundenkorrespondenzZusammenarbeit mit...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen ein hohes Maß an Service und Unterstützung bietet.Verantwortlichkeiten:Antworten auf komplexe KundenanfragenEingabe und Pflege von KundenstammdatenBearbeitung von KundenkorrespondenzZusammenarbeit mit...
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Hilfskraft für Verkauf und Kundenservice
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland ONLY Stores VollzeitUnser Team sucht Dich!Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die gerne im Verkauf und Kundenservice arbeitet. Du solltest Spaß am Verkaufen haben und ein Lächeln sowie eine gute Laune, die ansteckend auf Kunden und Kollegen wirkt.Deine Aufgaben:Verkauf von ProduktenKundenserviceArbeit im TeamWir bieten:Eine freundliche und unterstützende...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen beantworten, Kundenstammdaten pflegen und Kundenkorrespondenz bearbeiten.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder BriefPflege von...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen beantworten, Kundenstammdaten pflegen und Kundenkorrespondenz bearbeiten.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder BriefPflege von...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen ein hohes Maß an Service und Unterstützung bietet.VerantwortlichkeitenAntworten Sie auf komplexe Kundenanfragen per Telefon und E-MailPflegen Sie Kundenstammdaten in unseren DatenbankenBearbeiten Sie Kundenkorrespondenz...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber unsWir sind CallOne GmbH, ein führendes deutsches Unternehmen für SaaS-Kommunikationslösungen. Wir bieten leistungsstarke Telekommunikationslösungen für Unternehmen, die auf unserer eigenen Cloud-Plattform basieren.Was wir bieten30 Tage Urlaub und Homeoffice-MöglichkeitEine feste Feierabend-Grenze und ein Budget für WeiterentwicklungTeam-Events...