Kundenbeziehungsmitarbeiter - Experte für Vertriebsprozesse
vor 2 Monaten
Ottobrunn, Bayern, Deutschland
OPUS ONE Recruitment GmbH
Vollzeit
Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Vertriebsinnendienstmitarbeiter, der sich auf die Koordination von Kundenanfragen und die Erstellung von Angeboten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten verfügen und Erfahrung im Projektmanagement haben.
Verantwortlichkeiten- Verantwortlich für das Anfragenmanagement: Koordination eingehender Anfragen unter Einbindung themenspezifischer Experten; Auftreten als zentraler Kundenansprechpartner
- Vorbereitung von Angebotsinhalten, enge Abstimmung mit Fachbereichen und Vertrieb, finale Vollständigkeits-/Qualitätskontrolle, Versand des Angebotes
- Selbstständige Angebotserstellung bei standardisierten Leistungselementen und Preislisten
- Intensiver telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern
- Nachverfolgung der Angebote, Aktionen (z.B. Messeleads), Fristen
- Screening und Pflege von Kunden- und (öffentlichen) Ausschreibungsportalen
- Markt- und Kundenrecherchen mittels Social Media Tools
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe
- Bei der tätigkeitsbezogenen Inhaltspflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems leisten Sie Ihren Beitrag
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen und/oder kaufmännischen Bereich mit einschlägigen Erfahrungen im vertrieblichen Umfeld oder über eine vergleichbare Ausbildung
- Freude am Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern ist für Sie selbstverständlich
- Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Vertriebsorientierung bringen Sie mit
- Sie überzeugen durch umfassende Kenntnisse mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint), SharePoint, Microsoft Dynamics CRM (o.ä.)
- Sie wissen Ihre sehr guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift anzuwenden. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Erfahrung im Projektmanagement ist wünschenswert
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch eine sorgfältige, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab