Büromanagement-Experte/-in

Als Büromanagement-Experte/-in bei Lüddemann Investments GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Kundenanfragen, -reklamationen und aktualisierst Kundeninformationen im CRM-System. Du dokumentierst Kundenanliegen und deren Lösungen in unserem CRM-System und arbeitest eng mit den weiteren Abteilungen zusammen. Du unterstützt bei der Umsetzung interner Projekte und Prozessen sowie bei der Prozessoptimierung und bist für die Sicherstellung der hohen Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.

Deine Aufgaben umfassen auch die Bearbeitung von Aufträgen, die Erstellung von Rechnungen, die Überwachung von Zahlungen und Lagerbeständen, die Erfassung von Belegen und die Kundenbetreuung. Du übernimmst auch Sekretariatstätigkeiten und verfasst Briefe, E-Mails, Notizen und Protokolle sowie beantwortest diese.

Wir suchen nach einem Büromanagement-Experten/-in mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung. Du solltest kommunikativ und teamorientiert sein und gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) haben. Kenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil. Du solltest eigeninitiativ und zuverlässig sein und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse haben. Du solltest lösungsorientiert und strukturiert arbeiten und ein hohes Qualitätsanspruch haben. Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin sind ebenfalls erforderlich. Du solltest in der Lage sein, bestehende Prozessen zu folgen und dich einzuarbeiten. Eine saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch ist erforderlich. Eine Affinität zum Thema Börse (Investment & Trading) ist von Vorteil, aber nicht notwendig.

Wir bieten dir einen spannenden und vielseitigen Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Team. Du wirst umfassend eingearbeitet in unsere Produkte und Themengebiete. Du erhältst eine attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage. Du kannst gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen absolvieren. Du wirst in einem kollegialen Betriebsklima mit vielen Teamevents arbeiten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und zu erfahren, warum du dich für diese Position interessierst.