IT-Spezialist für Betriebliche IT-Infrastruktur

Vor 3 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland Bayerische Versorgungskammer Vollzeit

Unser Unternehmen ist Deutschlands größte öffentlich-rechtliche Versorgungsgruppe mit 2,5 Millionen Versicherten und Versorgungsempfängern. Wir sind mit einem Kapitalanlagevolumen von 106,8 Milliarden Euro Deutschlands Nummer 1 unter den Altersversorgern.

Als IT-Spezialist für betriebliche IT-Infrastruktur bei der Bayerischen Versorgungskammer werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein. Sie werden deren IT-Anfragen im Anwendersupport sowie im 1.- und 2.-Level-Support lösen.

Sie erfassen und dokumentieren Lösungswege effizient im Ticketsystem und in unserer Knowledge Base, um Wissen nachhaltig zu sichern. Sie überwachen und verfolgen eigenverantwortlich offene Supportfälle, um eine schnelle und kundenorientierte Lösung sicherzustellen.

Sie tragen zur Anpassung unseres Ticketsystems bei, optimieren kontinuierlich Prozesse und überwachen deren Qualität, um höchste Effizienz zu gewährleisten. Sie beraten unsere interne Kunden bei IT-Beschaffungen und unterstützen sie dabei, die besten Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden.

Sie entwickeln Schulungskonzepte und führen praxisnahe Schulungen und Workshops durch, um das Wissen und die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter zu erweitern. Als Projektmitglied oder als Projektleitung bringen Sie sich zuverlässig und engagiert in Projekten mit ein.

Das Gehalt beträgt ca. €63.000 bis €80.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 11 TV-L.

Wir bieten einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz in München an. Sie können bis zu 60% Ihrer Arbeitszeit remote aus dem Homeoffice arbeiten. Eine flexible Gleitzeitregelung ermöglicht Ihnen, Ihren Lebensunterhalt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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