Fachbereichsleiter für den Bereich 1st Level

vor 4 Wochen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden bei technischen Herausforderungen rund um ihre Hard- und Software unterstützt.

Dein Profil

  • abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • mehrjährige Führungserfahrung
  • mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung
  • Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert
  • Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen
  • hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • versierter Umgang mit dem MS Office-Paket
  • ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Das sind Deine Aufgaben

  • disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams
  • Steuerung des Personaleinsatzes
  • Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
  • Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit unseren Experten-Teams
  • Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team
  • Überwachung der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und relevanten Arbeitsanweisungen
  • Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge
  • Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Produktweiterentwicklung
  • Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung

In dem Fachbereich "1st Level" werden Anfragen von Mitarbeitenden der Allianz übernommen und folgende vielfältige Aufgaben gelöst:

  • schriftlich oder telefonisch Ihre Unterstützung bei technischen Herausforderungen rund um ihre Hard- und Software

Die Zusammenarbeit im Team zeichnet sich durch folgende Punkte aus:

  • Möglichkeit zur eigenständigen und agilen Arbeitsplanung
  • Zusammenarbeit über zwei Standorte

Erforderliche Fähigkeiten in dem Bereich:

  • ein grundlegendes technisches Verständnis

Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team. Wenn du dich für diese Position interessierst, sende uns deine Bewerbung.



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  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Fachbereichsleiter (m/w/d) im Bereich der Personalvermittlung, der unsere Kunden in Magdeburg mit den besten Fachkräften versorgen kann.Die HerausforderungAls Leiter eines Produktionsteams bei DIS AG sind Sie für die fachliche und disziplinäre Leitung von Mitarbeitern verantwortlich. Sie sichern die Zielerreichung und...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Ministerium für Justiz und Verbraucherschutz des Landes Sachsen-Anhalt Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker im Bereich Systemintegration, der die Fachanwendungen der Justiz in der Anwendungsbetreuung betreut. Der Arbeitsplatz bietet eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Aufgaben:First- und Second-Level-Support für die jeweilige FachanwendungErarbeitung und Umsetzung von Update- und...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Systemadministrator, der im 2nd- & 3rd-Level-Support aktiv ist. Du sorgst dafür, dass unsere Kollegen und externe Partner sicher mit Hard- und Software arbeiten können.Deine AufgabenAnalysierung, Planung und Implementierung neuer TechnologienInstallation und Wartung von ACD-AnlagenBetrieb und Administration der...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland experts for professionals Vollzeit

    Ihr Tätigkeitsbereich:Koordination und Überwachung des operativen Betriebs in den KundenobjektenKundenbetreuung sowie Steigerung der KundenzufriedenheitSicherstellung der wirtschaftlichen ZieleUmsetzung der operativen Umwelt- und Qualitätsziele sowie Optimierung der DienstleistungsqualitätAusbau bestehender Aufträge und Steigerung des...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland experts for professionals Vollzeit

    Ihr Tätigkeitsbereich:Koordination und Überwachung des operativen Betriebs in den KundenobjektenKundenbetreuung sowie Steigerung der KundenzufriedenheitSicherstellung der wirtschaftlichen ZieleUmsetzung der operativen Umwelt- und Qualitätsziele sowie Optimierung der DienstleistungsqualitätAusbau bestehender Aufträge und Steigerung des...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland experts for professionals Vollzeit

    Ihr Tätigkeitsbereich:Koordination und Überwachung des operativen Betriebs in den KundenobjektenKundenbetreuung sowie Steigerung der KundenzufriedenheitSicherstellung der wirtschaftlichen ZieleUmsetzung der operativen Umwelt- und Qualitätsziele sowie Optimierung der DienstleistungsqualitätAusbau bestehender Aufträge und Steigerung des...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Mediengruppe Magdeburg Vollzeit

    Ihre Aufgaben: • Erstellung von Kalkulationen, Reportings und Budgets • Bewertung und Analyse von Abweichungen • Optimierung bestehender Vorgehensweisen und Prozesse über die gesamte Organisation hinweg Ihr Profil: • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt Controlling • Fundierte Praxiserfahrung im Bereich Controlling...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann/Frau, der als Teamleiter im Bereich Vertriebsunterstützung unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung begeistern kann.Dein Profilabgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildungmehrjährige...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    Über unsKVM & GA ist Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Wir suchen einen Teamleiter / Führungskraft / Team Lead (m/w/d) in Vollzeit für den Bereich SMART.Dein Profilabgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Orizon Gmbh; Niederlassung Magdeburg Vollzeit

    IT-Support | Informatiker Systemintegration Magdeburg (m/w/d)Unser Angebot:- Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Attraktive Vergütung & Sozialleistungen- Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Einzigartige Vorteile:Geplante Arbeitszeit von Uhr,...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenBetreuung der produktionsnahen Systeme am Standort wie Server, Datenbanken, Installationen, Dienste, Produktionsdatenerfassung, Datensicherung, Updates usw.Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st und 2nd Level SupportInbetriebnahme von IT-Ausstattung für neue Arbeitsplätze, Maschinen und MessmittelEnger Austausch mit lokalen...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Bereichs-Supporter für Video-TechnikWir suchen einen Bereichs-Supporter für Video-Technik, der sich auf die Unterstützung von Bosch-Sicherheitssystemen in einem Großprojekt für einen namhaften Kunden spezialisiert hat.Als Bereichs-Supporter für Video-Technik bist du Teil des 2nd Level Supports und unterstützt die Servicetechniker im Außendienst bei...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Beschäftigung im Bereich VideoWir suchen nach einer Fachkraft, die sich in der Bosch Videotechnik auskennt und unsere Kunden bei der Inbetriebnahme und Störungsbeseitigung unterstützt.Als Mitarbeiter im 2nd Level Support bist du für die Beratung der Servicetechniker im Außendienst verantwortlich und gibst Hilfestellungen bei Konfigurationen und...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre HerausforderungWelcome to your new challenge as an IT-Spezialist. Wir suchen einen IT-Spezialisten für das Produktionsumfeld, der sich auf die Betreuung von Produktions-IT-Systemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBetreuung von Produktions-IT-Systemen, einschließlich Server, Datenbanken, Installationen, Dienste, Produktionsdatenerfassung und...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Fachinformatiker, der sich auf die Videotechnik spezialisiert hat und sich in der Netzwerktechnik auskennt. Der Kandidat wird Teil des 2nd Level Supports bei Bosch und unterstützt die Bosch Sicherheitssysteme in einem Großprojekt für einen namhaften Kunden.Die Aufgaben umfassen die Beratung von Servicetechnikern im...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungMöchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln?Bei Bosch verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt.StellenbeschreibungAls Mitarbeiter im 2nd Level Support im Bereich der Bosch Videotechnik unterstützen Sie die Bosch Sicherheitssysteme in einem Großprojekt für einen namhaften...