Serviceleiter

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland HR Consult Group AG Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Serviceleiter, der unsere Kunden mit höchster Qualität unterstützt. Als Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister bieten wir eine breite Palette an audiovisuellen Technologien und Komplettlösungen im Entertainment-Bereich an.

Ihre Aufgaben

Als Serviceleiter sind Ihre Hauptaufgaben:

  • Fachliche und organisatorische Leitung des Bereichs Service & Support
  • Gewährleistung und Weiterentwicklung der hohen Servicequalität
  • Überwachung und Unterstützung der Aktivitäten und Aufgabenstellung im 1., 2. und 3. Level-Support
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Technischer Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Reklamationen und Fragestellungen im Zusammenhang mit Service-, Reparatur- und Garantieprozessen
  • Eskalation von technischen Problemen gegenüber Lieferanten, einschließlich des fallweisen Erwirkens außerordentlicher Garantie- und Kulanzregelungen
  • Begleitung und Entwicklung des Teams bei der Einführung neuer Prozesse und Produkte
  • Weiterbildung des Teams (Schulungen, Trainings usw.)
  • Erstellung von Auswertungen und Analysen
  • Betreuung und Administration des Ticketsystems
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der eigenen Produkte
  • Keine Reisetätigkeit
Ihr Profil

Für diese Position sollten Sie folgende Anforderungen erfüllen:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
  • Alternativ Absolvierung eines technischen Studiums
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt Kundenservice im B2B Umfeld
  • Erfahrung in der Weiterentwicklung von Service- und Support-Prozessen
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
  • Organisationsgeschick
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Strukturierte, selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
  • Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten
  • Hervorragendes Umfeld für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Vielfältiges Weiterbildungsangebot
  • Coaching zu Führungsthemen bei Bedarf
  • Modernes & helles Office mit lockeren Meeting Points,
  • Nachhaltiges & smartes Gebäude mit sehr guter Verkehrsanbindung
Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Interesse an dieser Position wenden Sie sich bitte an uns.

  • Serviceleiter

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Maritim Hotel München Vollzeit

    Serviceleiter (all gender)Unser Team bei den Maritim Hotels sucht nach einem engagierten Serviceleiter, der unsere Gäste zufriedenstellen und einen erstklassigen Service bieten kann.Als Serviceleiter bist du verantwortlich für die Leitung unseres Tagungsbereichs, des Restaurants und der Pianobar. Du planst und kontrollierst den täglichen Serviceablauf und...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Technischer Serviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter (m/w/d) für unsere Produktionsservice-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die technische Reinigung von Produktionsanlagen und Produktionsumfeld.Ihre AufgabenVorbereiten, Durchführen und Überwachen von Aufträgen in der...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Technischer Serviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter (m/w/d) für unsere Produktionsservice-Abteilung in München. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die technische Reinigung von Produktionsanlagen und Produktionsumfeld.Ihre AufgabenVorbereiten, Durchführen und Überwachen von Aufträgen in der...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Technischer Serviceleiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter (m/w/d) für unsere Produktionsservice-Abteilung in München. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die technische Reinigung von Produktionsanlagen und Produktionsumfeld.Ihre AufgabenVorbereiten, Durchführen und Überwachen von Aufträgen in der...

  • Serviceleiter (m/w/d) - Gastgeber mit Leidenschaft

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Motel One München-Hauptbahnhof Vollzeit

    Serviceleiter (m/w/d) - Aufgaben und VerantwortungAls Serviceleiter (m/w/d) bei Motel One München-Hauptbahnhof sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für hohen Service und Gastfreundschaft einsetzt. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination und Führung des Bar- und Frühstücksteams, die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen, die Betreuung und...

  • Technischer Serviceleiter für die Industriedienstleistung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Augusta Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen für die AUGUSTA Personaldienstleistungen GmbH einen Technischen Serviceleiter für die Industriedienstleistung in München.JobbeschreibungDie AUGUSTA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland. Wir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter für die Industriedienstleistung in...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Technischer Serviceleiter (m/w/d) - IndustriereinigungWir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter (m/w/d) für unsere Industriereinigung in München. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die technische Reinigung von Produktionsanlagen und Produktionsumfeld.Ihre AufgabenVorbereiten, Durchführen und Überwachen von Aufträgen in der...

  • Serviceleiter Servicebetrieb

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Augustinum Vollzeit

    JobbeschreibungAls Serviceleiter Servicebetrieb sind Sie für die Überwachung und Organisation aller Abläufe im Servicebereich verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Führung einer Station, die Anleitung der Mitarbeiter und die Gewährleistung von hauseigenen Standards und Serviceabläufen.Ihre Aufgaben:Planung und Organisation aller...

  • Serviceleiter

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Motel One München-Hauptbahnhof Vollzeit

    AufgabenAls Serviceleiter bei Motel One München-Hauptbahnhof sind Sie für die Koordination und Führung des Bar und Frühstück Teams verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Erstellung von Dienst- und UrlaubsplänenDie Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One LoungeDie Verantwortung für die Erreichung des Umsatzbudgets in der Motel One...

  • Münchner Technischer Serviceleiter für die Industrielle Reinigung

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Augusta Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Die AUGUSTA Personaldienstleistungen GmbH ist ein renommierter Dienstleister in Deutschland, der seit 30 Jahren im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Technischen Serviceleiter (m/w/d) für die technische Reinigung in München.Zahlung und BenefitsDer monatliche Bruttoverdienst liegt bei etwa €5.500 bis...

  • Serviceleiter (m/w/d) - Gastgeber mit Leidenschaft

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Motel One Vollzeit

    Gastgeber mit LeidenschaftWir suchen einen Serviceleiter (m/w/d) mit Leidenschaft für die Hotellerie, der unsere Gäste mit einem persönlichen Touch begrüßt und betreut. Als Gastgeber mit Führungsqualitäten sind Sie verantwortlich für die Koordination und Führung des Bar- und Frühstücksteams. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Dienst- und...

  • Serviceleiter (m/w/d) - Gastgeber mit Leidenschaft

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Motel One München-Hauptbahnhof Vollzeit

    Serviceleiter (m/w/d) - Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Serviceleiter (m/w/d) im Motel One München-Hauptbahnhof sind Sie für die Koordination und Führung des Bar- und Frühstücksteams verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Erstellung von Dienst- und UrlaubsplänenDie Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One Lounge sowie alle damit...

  • Technischer Serviceleiter für die technische Reinigung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Augusta Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Technischer Serviceleiter für die technische ReinigungWir suchen für unsere Kunden in Deutschland einen Technischen Serviceleiter für die technische Reinigung. Die AUGUSTA Personaldienstleistungen GmbH ist ein renommierter Dienstleister im Bereich der Personalvermittlung. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich zu verändern und eine neue...

  • Serviceleiter (Motel One München-Hauptbahnhof)

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Motel One München-Hauptbahnhof Vollzeit

    AufgabenAls Serviceleiter bei Motel One München-Hauptbahnhof sind Sie für die Koordination und Führung des Bar- und Frühstücksteams verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen, die Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One Lounge sowie die Verantwortung für die Erreichung des Umsatzbudgets in der Motel...

  • Serviceleiter (m/w/d) - Gastfreundschaft und Kulinarik

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Unser ServiceleiterWir suchen einen motivierten Serviceleiter, der unsere Gäste mit Gastfreundschaft und kulinarischen Highlights begeistert.Attraktive und faire VergütungLangfristige ZusammenarbeitZielgerichtete Einarbeitung und TrainingsMotiviertes Team und offene UnternehmenskulturRechtliches Handwerk und kulinarische VielfaltSpaß und Empathie im...

  • Technischer Serviceleiter für die technische Reinigung

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Augusta Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter für die technische Reinigung von Produktionsanlagen in München. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung von Aufträgen in der Industriedienstleistung verantwortlich sein.Ihre AufgabenVorbereiten, Durchführen und Überwachen von Aufträgen in der...

  • Serviceleiter (Motel One München-Hauptbahnhof) - Gastgeber und Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Motel One München-Hauptbahnhof Vollzeit

    AufgabenAls Serviceleiter und Gastgeber bei Motel One München-Hauptbahnhof sind Sie für die Koordination und Führung des Bar- und Frühstücksteams verantwortlich. Sie kümmern sich um die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen, die Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One Lounge sowie alle damit verbundenen Aufgaben. Darüber hinaus sind Sie...

  • Technischer Serviceleiter für Gebäudeausrüstung

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter für die Betreuung und Instandhaltung von Gebäuden und technischer Gebäudeausrüstung. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in Heizungs-, Lüftungs-, Klima-, Sanitär- und MSR-Technik besitzen und Erfahrung in der Leitung und Steuerung von Projekten der Technischen...

  • Technischer Serviceleiter für die technische Reinigung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Augusta Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen Serviceleiter für die technische Reinigung in München. Die AUGUSTA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVorbereiten, Durchführen und Überwachen von Aufträgen in der Industriedienstleistung: Schwerpunkt Technische Reinigung von...

  • Technischer Serviceleiter für die Industriedienstleistung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Augusta Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen für die AUGUSTA Personaldienstleistungen GmbH einen Technischen Serviceleiter für die Industriedienstleistung in München.Die AufgabenVorbereiten, Durchführen und Überwachen von Aufträgen in der Industriedienstleistung: Schwerpunkt Technische Reinigung von Produktionsanlagen, wie z.B. Lackieranlagen oder ähnlicheErstellen von Angeboten inkl....