Servicepunkt Leiter

Aufgabenbereich:

Als Leiter des Servicepunkts bei Decathlon bist du verantwortlich für die Leitung des Servicepunkts und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kund:innen und deines Teams.

Deine Aufgaben umfassen:

• Sicherstellung der Sicherheit deiner Kund:innen und deines Teams.
• Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie Verwaltung deiner Waren.
• Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams.
• Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kund:innen.
• Kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement.

Anforderungen:

Wir suchen nach einer sportbegeisterten und serviceorientierten Person, die:

• Als Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik verfügen.
• Im besten Fall über die technische Qualifikation als Meister:in in diesem Bereich verfügen.
• Motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit sein.
• Als Unternehmer:in eigeninitiativ, ergebnisorientiert und autonom sein.
• Handwerklich geschickt und über technisches Fachwissen verfügen.

Was bietet uns Decathlon?

• Sicherheit: Wir möchten gerne langfristig mit dir zusammenarbeiten – daher erhältst du einen unbefristeten Vertrag in Festanstellung.
• Mehr Zeit für dich: 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden pro Tag).
• Erfolge werden belohnt: Wir bieten dir eine Erfolgsprämie mit bis zu 10% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt und Erfolgsbeteiligungen.
• Finanzielle Benefits: Du hast die Möglichkeit, eine Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge zu bekommen und einmal pro Jahr über dein Gehalt mit deinem/deiner Leader:in zu sprechen.
• Mitarbeiterrabatte: Du erhältst 30% auf alle DECATHLON-Eigenmarken.
• Dein mentales Wohlbefinden steht bei uns im Fokus: Du bekommst 30 Tage Urlaub, kostenfreie und anonyme Online-Beratung zur mentalen Gesundheit und die Möglichkeit eine einmonatige Auszeit alle zwei Jahre nehmen zu können.
• Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Durch unser starkes Wachstum entstehen ständig neue nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bei unseren regelmäßigen Entwicklungsgesprächen bestimmst du selbst, welche Themen besprochen werden und legst eigene Ziele fest – hierdurch bleibst du im engen Kontakt mit deinem Leader und treibst deine Projekte voran. Um deine fachlichen und persönlichen Skills weiterzuentwickeln, kannst du an zahlreichen Trainings teilnehmen.
• Sport im Arbeitsalltag? Bei uns selbstverständlich: Wir feiern Erfolge und das tun wir bei sportlichen Team-Events.
• Das Team macht den Unterschied: Genau wie im Sport steht auch bei uns der Teamspirit an erster Stelle. Wir sind ein motiviertes Team, das einen sehr freundschaftlichen Umgang miteinander hat und das sportliche "du" nutzen, egal in welcher Position.