IT-Support-Experte mit Schwerpunkt auf First- und Second-Level-Support

vor 1 Monat


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Synology Vollzeit
Unterstützung von Kunden bei technischen Problemstellungen

Als Produktexperte bist du der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden. Du verlierst nicht den Überblick in unserem breiten Produktpalette und hilfst unseren Kunden Synology Produkte noch besser zu verstehen und einzusetzen.

Für dieses Fachgebiet sind folgende Fähigkeiten erforderlich:
  • Hard- und Software-Support
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung
  • Beratung von Kunden via Ticket-System, am Telefon sowie persönlich im Rahmen von Events

Zu den Aufgaben des IT-Support-Experten gehören unter anderem:

  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung von NAS-, Router- und Surveillance-Systemen
  • Beratung von Kunden über die optimale Nutzung von Synology-Produkten
  • Mitarbeit an interner Unterstützung des Internen IT-Managements
Voraussetzungen für diese Position
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Problemlösungsorientierung, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik und Speicherlösungen

Wir bieten Ihnen eine befristete Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche) mit der Aussicht auf einen möglichen Weiterbeschäftigungsvertrag nach einjähriger Probezeit. Die monatliche Vergütung beträgt mindestens 4.500 € brutto.

Benefits
  • Verschiedene Benefits wie Bike-Leasing oder eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents - vom sportlichen Teamevent über Teambuildings bis zur Weihnachtsfeier


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen kann. Der idealen Kandidaten kommt mit Erfahrung im IT-Bereich und kennt sich mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnologien aus.AufgabenbereicheErfassung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NOWEDA eG Apothekergenossenschaft Vollzeit

    BeschreibungAls IT-Support-Experte bei NOWEDA eG Apothekergenossenschaft übernimmst du den fachlichen 1. und 2. Level Anwendungssupport für unsere zentralen betrieblichen Systeme. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Anwender in allen Niederlassungen in Deutschland und der Schweiz.AufgabenDu gewährleistest eine schnelle, korrekte,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Workwise is a dynamic IT service company from Essen, Germany. We're a young, family-owned business that's passionate about delivering top-notch solutions for our clients. Our team is dedicated to finding innovative ways to tackle complex problems, and we always put the individual needs of our customers first. We offer a range of benefits, including...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDIT Systems GmbH Vollzeit

    Als IT-Support-Experte bei EDIT Systems GmbH übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden. Wir sind ein innovatives und international agierendes Unternehmen, das auf den Vertrieb, die Entwicklung und Beratung von IT-Lösungen spezialisiert ist.AufgabenErster Ansprechpartner für unsere Kunden für alle reybex-ProdukteBetreuung...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Bei IT Problemlöser suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialisten, der sich auf die Lösung von komplexen Technologieproblemen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Kundensupport anbieten, um Kunden bei ihren technischen Herausforderungen zu unterstützenMitwirken bei Projekten, um die Implementierung neuer Technologien und Systeme zu unterstützenWartung...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann Vollzeit

    Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und zukunftsorientierte Ansätze, wenn es um die Entwicklung und den Betrieb von IT-Systemen geht. Als IT-Support-Engineer bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und dabei wichtige Beiträge zum Erfolg unseres Unternehmens leisten.Hauptaufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei der Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Standort in Essen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die technische Betreuung unserer Mitarbeiter und Kunden sicherstellen.Ihre AufgabenBereitstellung von technischem Support und Beratung für interne und externe Anwender, Fehlerdiagnose und...

  • Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Dein Job: Als IT-Systemadministrator bei Workwise bist du Teil eines jungen, inhabergeführten IT-Service-Unternehmens aus Essen. Du unterstützt unsere Kunden im First Level und Second Level Bereich und bist für die Administration von Servern und der IT-Infrastruktur verantwortlich. Deine Aufgaben:Support im First Level und Second Level Bereich bei unseren...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Randstad Professional Solutions.About the RoleIn this position, you will be responsible for providing top-notch support to our clients in the Essen area. Your primary goal will be to ensure that all service requests are qualified and processed efficiently, resulting in...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Bei Bechtle bist du in der Rolle des IT-Consultants 3rd Level Support Linux an der Spitze, wenn es um die Betreuung von Linux-Systemen bei unseren Kunden geht. In dieser Position wirst du wichtige Ansprechperson sein und für die Planung, Installation und Konfiguration von Linux-Systemen (Suse, Ubuntu) verantwortlich sein.Zu deinen Aufgaben gehören auch die...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w), der sich in anspruchsvollen Projekten mit hohem Engagement und Flexibilität beweisen kann. In dieser Rolle bist du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt bei der Lösung komplexer IT-Probleme.Beschreibung des ArbeitsplatzesIn deiner Position als IT-Support-Experte (m/w) wirst...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann Vollzeit

    Als IT-Support-Engineer bei Deichmann werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von IT-Systemen spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und helfen Ihnen dabei, Ihre Ziele zu erreichen.Zuständigkeiten:Ersteinstufung und Bearbeitung von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Soennecken Vollzeit

    Unsere StärkenBei Soennecken haben wir mehr als nur eine neue Arbeitsstelle zu bieten. Wir sind die führende Einkaufs- und Marketingkooperation für Bürobedarf und bieten unseren Mitarbeitern Leistungsgerechtes Gehalt, flexible Arbeitszeitmodelle und unbefristete Festanstellung.Beschreibung des JobsAls IT-Kundenberater im Support bist du das Gesicht...

  • IT-Experte mit Vision

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sesé Vollzeit

    Ihr AufgabenbereichAls IT-Experte mit Vision sind Sie für die Implementierung und Wartung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich. Dies umfasst die Administration von Microsoft Systemen, die Netzwerkumfeld und die IT-Sicherheit.Ihre Hauptaufgaben:Erstellung und Umsetzung von Backupstrategien zur Gewährleistung der DatenintegritätFehlerdiagnose und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    We are a young, family-owned IT service company from Essen.We provide attractive compensation and a wide range of benefits.Our flat hierarchy allows for a high degree of autonomy.You will work from home and participate in company events and casual gatherings.We offer comprehensive onboarding and a buddy system.You will be responsible for first level and...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann Vollzeit

    Aufgaben:Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit den Fachbereichen zusammen, um die Umsetzbarkeit von funktionalen Anforderungen zu beraten und diese zu priorisieren. Du bist zuständig für die Entwicklung von IT-Lösungen zur Erfassung und Analyse von Nachhaltigkeitsdaten und triffst Entscheidungen, um die Lösungen in die bestehende...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns">TÜV NORD Service GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Person, um unseren nationalen/ internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Anwendungen zu übernehmen.Gehalt">Ein monatliches Gehalt von 5500 € bis 6500 € gehören zu den interessanten Aufgaben.Beschreibung">Für diese Position sind Fehleranalysen und -behebungen durch die...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDIT Systems GmbH Vollzeit

    Die EDIT Systems GmbH ist ein innovatives und international agierendes Unternehmen mit dem Fokus auf den Vertrieb, die Entwicklung und Beratung von IT-Lösungen. Mit unseren ERP- und E-Commerce-Lösungen betreuen wir seit über 16 Jahren erfolgreich mittelständische Unternehmen in verschiedenen Branchen und Ländern.Aufgaben und ZuständigkeitenDer...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnsere Contilia GmbH ist ein dynamischer Klinikverbund, der sich auf eine innovative und wertorientierte Geschäftsstrategie konzentriert. Als IT-Feldservice-Spezialist (m/w/d) bei uns werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Wartung und Fehlerbehebung von IT-Lösungen vor Ort in unseren Einrichtungen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Essen Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere klinischen Systeme in den Laboren der Universitätsmedizin Essen weiterentwickelt.Beschreibung des AufgabenbereichsUnser Team ist für die Betreuung klinischer Anwendungen im Krankenhaus verantwortlich. Wir suchen nach jemandem, der sich auf die Administration und Customizing von Software-Applikationen...