Serviceleiter SHK
vor 1 Monat
Bremen, Bremen, Deutschland
Thermondo
Vollzeit
Unser Angebot
Wir suchen eine erfahrene Fachkraft, die gemeinsam mit unseren Servicetechniker:innen und Wartungstechniker:innen klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchte.
Was wir bieten
- Wir fördern Deine Weiterentwicklung und bieten Dir neue Job-Perspektiven.
- Bei uns bekommst Du als Installateur:in den Respekt, den Du verdienst.
- Wir belohnen Sorgfalt und Zufriedenheit der Kundschaft mit einem Bonus.
- Bei uns ist Fahrzeit = Arbeitszeit.
- Wir bieten Dir Dein eigenes Tablet und das Werkzeug, das Du Dir selbst aussuchst.
- Wir bieten Dir digitale Unterstützung aus unserer Zentrale, damit Du eigenverantwortlich Deine Bauvorhaben umsetzen kannst.
- Bei uns kannst Du Dich voll darauf fokussieren, worin Du Profi bist.
- Wir haben eine eigene Lernplattform. Wachse über Dich hinaus und nimm an zahlreichen physischen und virtuellen Trainings und Fortbildungen teil.
- Bei uns arbeitest Du in Deiner Region eng mit deinem Team vor Ort, hast aber 800 Thermondo-Mitarbeiter deutschlandweit hinter Dir.
- Bei uns lernst Du viel und kannst schnell Verantwortung übernehmen.
- Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: 30 Tage Urlaub, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und zahlreiche Vergünstigungen über die Corporate Benefits.
Deine Aufgaben
- Die fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechniker:innen & Wartungstechniker:innen zu übernehmen.
- Dich für ein positives Kundenerlebnis einzusetzen.
- Das ganzheitliche Lösen von technischen Kundenanliegen und das Durchführen von Wartungen und Serviceeinsätzen in Deiner Region zu verantworten.
- Umsatz- und Budgetverantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit den Führungskräften der Installations-Teams am Aufbau Deiner Region zu arbeiten.
- Mit unserer After Sales Abteilung effiziente Serviceeinsätze zu realisieren.
- Gemeinsam mit dem People Team eine optimale Personalauswahl zu treffen und die individuelle Weiterentwicklung der bestehenden Mitarbeitenden zu verantworten.
Deine Voraussetzungen
- Du bist Heizungsbaumeister oder Techniker SHK (m/w/d) und verfügst über mehrjährige Kundendiensterfahrung, idealerweise mit verschiedenen Kesselherstellern und Energieträgern.
- Dein Führungsstil zeichnet sich durch einen klaren und fairen Umgang aus und Dein Team schätzt Dich fachlich wie auch persönlich.
- Du legst hohen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit Deiner Kundschaft.
- Du bist digital affin und softwarebasiertes Arbeiten gewohnt. Erfahrungen mit Google Workspace und Salesforce sind ein Plus.
- Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Deiner Region.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mind. C1).
Dein Bewerbungsprozess
Wir wollen Dich nach erfolgreicher Prüfung Deiner Bewerbung in einem telefonischen Erstgespräch näher kennenlernen. Dein Ansprechpartner ist Juli vom Talent Acquisition Team. Als nächstes hast Du die Gelegenheit weitere Stakeholder aus den After Sales Abteilungen kennenzulernen sowie Dein Fachwissen durch eine Case Study zu präsentieren.