Produktlieferungsmanager

Als Produktlieferungsmanager bei Lufthansa Systems GmbH bist du verantwortlich für die technische und produktbezogene Kommunikation mit unseren Kunden in der Luftfahrtbranche. Du sicherst die vertragsgemäße Bereitstellung unserer Produkte und Services im Bereich Inflight Entertainment und Connectivity.

• Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes für Inflight Entertainment & Connectivity Services gemäß den vertraglich vereinbarten Leistungen.
• Qualitätssicherung der an die Kunden auszuliefernden Software und Systeme im BoardConnect Labor.
• Führen der fachlichen Kommunikation mit unseren Kunden.
• Aufnahme und Analyse von Nutzeranforderungen.
• Koordination und Unterstützung des Incident-, Problem- und Change-Managements.

Wir bieten dir eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen kannst. Wir suchen nach jemandem, der proaktive Mentalität, ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie technisches Verständnis und sicherem Blick für effiziente und innovative Lösungen für den digitalen Wandel mitbringt.

• Abgeschlossenes einschlägiges Studium oder abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Berufserfahrung im IT-Betrieb (komplexer Applikationen).
• Erfahrung und fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung.
• Erfahrungen und Kenntnisse in der Luftfahrtbranche.
• Sicheres Auftreten, gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten.
• Gute Ausdrucksfähigkeit zur präzisen & verständlichen Darstellung komplexer Sachverhalte.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift.