Technischer Kundenberater mit PC-Support

vor 2 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
Unsere Aufgaben

Als Mitarbeiter in der technischen Kundenberatung übernimmst du die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker am Telefon. Du erklärst die Benutzung von Hardware und Betriebssoftware von Endgeräten.

Zu deinen Aufgaben gehören auch die Störungsanalyse und -beseitigung von Gefahrenmeldeanlagen sowie die Remote-Aktivierung und Konfiguration von unseren Meldesystemen. Du unterstützt unsere Servicetechniker bei der Inbetriebnahme und Störungen per Remote.

Deine Herausforderungen
  • Die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker zu gewährleisten
  • Hardware und Software erklären zu können
  • Störungsanalysen und -beseitigungen durchzuführen
  • Remote-Dienstleistungen anzubieten
Voraussetzungen
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Kommunikations- oder Systemelektroniker
  • Kenntnisse in Netzwerktopologie und IP-basierten Datennetzen
  • Sicherer Umgang mit dem PC und Office-Programmen
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
  • Bildungsvoraussetzung: Abgeschlossenes Fachabitur/Fachhochschulreife
Möglichkeiten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung
  • Mögliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen

Nach einer erfolgreichen Bewerbung erwarten wir eine leistungsgerechte Vergütung. Wir bieten außerdem eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um dich bestmöglich auf deine Aufgaben vorzubereiten. Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung ist ebenfalls gegeben. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen bietet dir zusätzliche Vorteile.



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    vor 3 Wochen


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

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