Betriebswirtschaftlicher Praktikant für digitale Kundenbeziehungen

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland alphin Vollzeit

Als führende Marketingplattform in Europa ermöglicht alphin lokalen Unternehmen den Zugang zu modernsten Marketingmethoden. Mit unseren acht digitalen Lösungen revolutionieren wir nachhaltig, wie lokale Händler Marketing verstehen und nutzen.

Aufgaben und Pflichten
  • Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kunden und hilfst bei der Lösung ihrer Anliegen.
  • Du lernst, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und diese weiterzuentwickeln.
  • Gemeinsam mit dem Team führst du Software- und Produkt-Demos durch und hilfst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.
  • Du unterstützt bei der Organisation und Koordination von Meetings mit unseren Kunden.

Weitere Aufgaben:

  • Du bekommst die Möglichkeit, an der Identifizierung von Cross-Selling-, Up-Selling- und Retention-Möglichkeiten mitzuwirken.
  • Du hilfst dabei, Kundenfeedback zu sammeln und Lösungsansätze gemeinsam mit dem Team zu erarbeiten.
  • Als Teil des Teams trägst du dazu bei, die Stimme unserer Kunden in die Produktentwicklung einfließen zu lassen.
Zugang zum Markt
  • Du bist aktuell immatrikuliert in einem Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang.
  • Du hast Interesse daran, die Welt der SaaS Tech-Lösungen und Social Media besser kennenzulernen.
  • Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und hast Freude am Umgang mit Kunden.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich.

Erfolgschancen:

  • Unbegrenzter Zugang zu frischem Obst, Getränken und einer breiten Auswahl an Cerealien für einen energiereichen Arbeitstag.
  • Zuschuss des Arbeitgebers zur betrieblichen Altersvorsorge, um deine finanzielle Absicherung für die Zukunft zu unterstützen.
  • Regelmäßige Teamevents für ein starkes Teamgefühl und einen positiven Austausch.

Das monatliche Einkommen beträgt etwa 1.800 bis 2.200 Euro pro Monat abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.



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    Als Senior System Engineer bei ]init[ AG für digitale Kommunikation unterstützt du uns bei der Mission, die Digitalisierung namhafter Kund:innen aus dem öffentlichen Sektor voranzutreiben. Du verantwortest den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von Funktionalitäten in verschiedenen Fachverfahren und bist Ansprechperson für unsere Stakeholder im B2B-...


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