Kundenbetreuer: Versicherungsexperte

• Als Kundenbetreuer:in in unserem Customer Service übernimmst du die erste Linie bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden. Das geschieht über verschiedene Kanäle wie Chat, Telefon und E-Mail.
• Du unterstützt unsere Insurance Specialists, bei der Angebotserstellung und Vertragsabwicklung, sowie bei Schadensfällen unserer Kunden.
• Außerdem unterstützt du uns bei der Aufnahme, Pflege und Überprüfung von Kundendaten.

• Mindestens eine kaufmännische Grundausbildung besitzt du.
• Als Versicherungsfachmann oder Versicherungskaufmann bist du ideal.
• Teamplayer, kommunikativ, engagiert und flexibel bist du – mit Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Eigenverantwortliches Handeln und lösungsorientiertes Denken sind deine Stärken.
• Deine Arbeit freut dich – du möchtest dich weiterentwickeln und siehst nicht nur Arbeiten als notwendiges Übel an.
• Du hast Ideen und bringst dich, dein Team und dein Unternehmen nach vorne.

Wir gestalten als Start-up viele Dinge bewusst anders. Wir haben ein tolles Büro in Iserlohn, nicht in Berlin. Wir haben viel vor und wollen wachsen – nicht nur unsere Zahlen, sondern unser Team. Wir sind jung, dynamisch und cross-funktional. In einer lockeren Atmosphäre übernimmst du Verantwortung für deine Aufgabenbereiche, lernst dazu und beschreitest gemeinsam neue Wege. Neben Weiterbildung gehören moderne Hardware, ein ergonomischer Arbeitsplatz und eine große Teamküche zu unserer Grundausstattung. Kaffee und Club Mate sind natürlich dabei. Wir gestalten gemeinsam ein Unternehmen, in dem wir alle gerne arbeiten, weil wir davon überzeugt sind, dass ein Unternehmen nur so gut ist wie sein Team.

Wir sind das Schwert in der Dunkelheit der bürokratischen Antragsvorgänge. Wir sind die Rächer der enterbten Versicherungs­­makler:innen. Gemeinsam errichten wir das gelobte Land der hybriden Versicherungs­beratung. Als digitalster Maklerpool Deutschlands machen wir Versicherungsmakler:innen die Vertragsverwaltung und Beratung der Kunden so einfach und schnell wie niemals zuvor. Mit uns sind unsere Kunden jederzeit optimal und bedarfsgerecht versichert. Unsere Partnermakler:innen sparen 90 % ihrer Verwaltungsarbeiten. Beratung, Abwicklung und Service sind bei uns fast vollständig automatisiert und standardisiert.