Wir suchen nach einem Schichtplanungsbeauftragten im Kundencenter, der unsere zentrale Personaleinsatzplanung verantwortet. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Betreuung, Ausführung und Optimierung täglicher Aufgaben und Prozesse übernehmen.

Als Schichtplanungsbeauftragter arbeiten Sie bei spannenden Projekten mit und verantworten den Output gegenüber Ihrem Team. Zudem kommunizieren Sie eng mit den von uns betreuten Einheiten und beraten hinsichtlich Kapazitätsplanungsbedarf und Anforderungen.

Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die bereichsinterne und -übergreifende Koordinationsfunktion für die Optimierung unserer Prozesse. Hierbei müssen Sie prozessorientiertes Denkvermögen sowie die Fähigkeit zeigen, komplexe Situationen zu analysieren und Lösungen zu finden.

Die wichtigsten Voraussetzungen für diesen Job sind ein sicheres Entscheidungsverhalten, ein hohes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie Interesse an wechselnden Herausforderungen und dem Erlernen neuer Systeme. Es ist auch erwünscht, dass Sie über Erfahrungen in der Umgang mit Schichtplanungssystemen wie NICE WfM verfügen.

Wir bieten einen attraktiven Lohn in Höhe von 55.000 bis 70.000 Euro brutto pro Jahr. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung mit 30 Urlaubstagen und eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.

• Flexibles Arbeiten: Sie können einen Teil Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
• Arbeitszeit: Sie haben die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten.
• Zentrale Lage: Sie arbeiten zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof.