Fachberater im Privatkundenmanagement

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AOK Systems GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Fachberater im Privatkundenmanagement, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Prozessen und der Entwicklung von Softwarelösungen unterstützt.

Aufgaben
  • Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu verschiedenen Produktgruppen unserer Softwarelösung oscare
  • Analyse und Beurteilung von Kunden-Anforderungen bzw. Prozessen mit Beratung und Durchführung von Kunden-Workshops
  • Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen, für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich Privatkundenmanagement
  • Beratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der Konzepte
  • Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
  • Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen Prozessen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
  • Aktuelles Wissen im Themenfeld Privatkundenmanagement und im Bereich der Künstlersozialkasse sind von Vorteil
  • Idealereweise Kenntnisse unseres Produktes oscare
  • Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
  • Methodische und selbstständige Arbeitsweise
  • Analytische Kompetenzen sowie hohe Zielorientierung
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit
Was wir bieten
  • Ein attraktives und kooperatives Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • Flexiblen Arbeitszeiten und Sport- und Gesundheitsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie eine Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen

  • Fachberater im Privatkundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AOK Systems GmbH Vollzeit

    Position: Fachberater im PrivatkundenmanagementWir suchen nach einem erfahrenen Fachberater, der sich auf das Privatkundenmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams im Bereich Privatkundenmanagement erwarten Sie spannende Aufgaben im Bereich Versicherungen und Meldeverfahren.Aufgaben:Unterstützung bei der Analyse und Beurteilung von...