Kundenberater im Erfolgsteam

Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und gibst ihnen bei Fragen, Problemen oder Beschwerden erste Hilfestellungen. Du leitest die Anliegen der Kunden an die internen Fachabteilungen weiter.

• Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von Reklamationen
• Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung bei Reklamationen
• Korrespondenz mit Kunden, Herstellern und Filialen in telefonischer und schriftlicher Form
• Telefonisches und schriftliches Beschwerdemanagement

Wir suchen nach einer Person mit ersten Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung. Es ist wichtig, dass du sicher und freundlich auftrittst und dich immer bemühst, den Kunden zufriedenzustellen.

• Sicher und freundliches Auftreten in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
• Eine serviceorientierte Einstellung und Flexibilität
• Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Wir bieten dir ein durchschnittliches monatliches Gehalt von 4.200 Euro brutto. Neben dem regulären Lohn erhältst du 29 Tage Urlaub pro Jahr sowie ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität.

Als Mitarbeiter bei Sport-Tiedje genießt du eine Vielzahl von Benefits, darunter:

• Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen
• Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einem agilen, familiären Betriebsklima. Wir bieten unseren Mitarbeitern persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche an.