Wahlleistungsmanager (w/m/d) im Customer Relation Management

vor 1 Woche


Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Klinik Nord Vollzeit

Als Teil des Asklepios Klinik Nord verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Wir sind ein dynamischer und innovationsfreudiger Arbeitgeber, der sich auf die Versorgung von Menschen in Sorge um ihre Gesundheit konzentriert. Mit über 1.800 Betten an drei Standorten – Heidberg, Ochsenzoll und Psychiatrie Wandsbek – sind wir die größte Klinik in der Metropolregion Hamburg.

Als Wahlleistungs-/Beschwerdemanager (w/m/d) im Bereich des Customer Relation Managements werden Sie Teil eines motivierten Teams, das die Weiterentwicklung unseres Standortes Heidberg aktiv mitgestaltet. Ihre Aufgaben werden sich auf die Optimierung unserer Kundenbeziehungen und die Verbesserung unserer Dienstleistungen konzentrieren.

Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Person, die sich für die Herausforderungen des Customer Relation Managements begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Erfahrungen zu teilen.

**Ihre Aufgaben:**

  • Die Optimierung unserer Kundenbeziehungen und die Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Die Analyse von Kundenfeedback und die Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
  • Die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitenden
  • Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Erreichung gemeinsamer Ziele

**Ihre Qualifikationen:**

  • Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Relation Management
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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