IT-Servicemanager in Neckarsulm

vor 1 Woche

DPLZ, Deutschland meinestadt Vollzeit
Übersicht

Als IT-Servicemanager in Neckarsulm bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Betreuung von Anwendern mit Blick auf den digitalen Arbeitsplatz spezialisiert hat.

Lohn und Gehalt

Unser Unternehmen bietet eine attraktive Bezahlung an, die basierend auf deinen Fähigkeiten und Erfahrungen gestaffelt ist. Das Gehalt für diese Position liegt bei etwa €55.000 bis €70.000 pro Jahr, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

Aufgabenbereich

Deine Hauptaufgabe als IT-Servicemanager besteht darin, gemeinsam mit dem Team anspruchsvolle Anwender zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem:

  • Geschäftskommunikation: Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für unsere Zielgruppe.
  • Ticketbearbeitung: Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticketsystem.
  • Kundenunterstützung: Du unterstützt unsere Kunden durch qualifizierten Support bei der Durchführung von Videokonferenzen und deren täglichen Umgang mit mobilen Endgeräten.

Zusammen mit unserem Team leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur und zum Erfolg unseres Unternehmens.

Anforderungen und Qualifikationen

Wir suchen nach einer Person mit folgenden Eigenschaften:

  • Hohe Fachkenntnisse in IT und Kommunikation
  • Engagiertes Verhalten und hoher Servicegedanke
  • Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen
  • Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik)
Vorteile

Als Mitarbeiter von meinestadt profitierst du von verschiedenen Vorteilen:

  • Eine faire Bezahlung und ein interessantes Gehaltspaket
  • Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung und Weiterbildung
  • Eine offene und dynamische Arbeitsatmosphäre

  • IT-Berater (m/w/d) für digitale Lösungen

    Vor 5 Tagen

    D-PLZ, Deutschland IN-Software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Fernwartung im Second-Level-SupportOnlineschulungen unserer SoftwareprodukteAnwendungs- und Organisationsberatung im Bereich Digitalisierung im HandwerkAnpassung der Software auf kundenspezifische AbläufeKommunikation mit unserem Entwicklerteam im Rahmen des Third-Level-SupportsFachliche...

  • Anwendungsberater (m/w/d) im Innendienst: Fachkraft für digitale Lösungen

    vor 1 Stunde

    D-PLZ, Deutschland IN-Software GmbH Vollzeit

    **Überblick**: IN-Software GmbH ist ein dynamischer Unternehmen, das innovative Softwarelösungen entwickelt. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Anwendungsberater, der sich auf die Implementierung und Weiterentwicklung unserer Software spezialisiert hat.**Gehalt**: Wir bieten ein angemessenes Gehalt in Höhe von 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr...