Kundenbeziehungsmanager - Professionelle Beziehungen aufbauen und weiterentwickeln

vor 9 Stunden


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nextcloud Vollzeit

Bei Nextcloud unterstützen wir unsere Kunden dabei, einen sicheren Ort für ihre Daten zu schaffen. Wir sind ein internationaler Partner mit viel Herzblut für die Philosophie von Open-Source. Unsere Kunden erwartet ein innovatives Produkt, das Millionen von Nutzern weltweit begeistert.

Als Kundenbeziehungsmanager (m/f/d) bei Nextcloud spielst Du eine zentrale Rolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden. Dein Hauptziel ist es, den nachhaltigen Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren innovativen Software Produkten zu gewährleisten.

Aufgaben
  • Du bist Hauptansprechpartner für alle Fragen unserer Bestandskunden
  • Du baust vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie
  • Du identifizierst und entwickelst Wachstumsmöglichkeiten innerhalb Deines Kundenportfolios, um den Mehrwert für Kunden zu maximieren
  • Du arbeitest eng mit unseren Partnern und internen Teams zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu liefern
  • Du prognostiziert und verfolgst Kennzahlen für Großkunden und verhandelst Ausschreibungs- und Vertragsbedingungen
Anforderungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, Marketing oder einem verwandten Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder im Kundenmanagement, idealerweise in einem SaaS-Unternehmen
  • Erfahrung in der Bereitstellung kundenorientierter Lösungen
  • Fähigkeit, Projekte effizient zu planen, zu steuern und deren Umsetzung erfolgreich zu überwachen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen, einschließlich der Führungsebene und des C-Levels
  • Sehr gutes Verhandlungs- und Präsentationsgeschick
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse
Vorteile
  • Besondere Chance, ein innovatives Produkt mit Millionen von Nutzern weltweit zu unterstützen
  • Attraktive Vergütung in Höhe von ca. 80.000 - 100.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, zeitweise von zu Hause aus zu arbeiten
  • Zeit für persönliche Entwicklung und ein jährliches Budget für Weiterbildung
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive für die Zukunft

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, aber den Ehrgeiz hast, zu lernen und Dich weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.



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