Kundenberater Service-Center

Vor 7 Tagen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Mobil Vollzeit

Kundenberatung im Gesundheitswesen

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Service-Center in Magdeburg. Als erster Kontakt am Telefon geben Sie unseren Versicherten ein gutes Gefühl, dass sie richtig und kompetent beraten werden.

Ihre Aufgaben

  • Betreuen und beraten unsere Kunden telefonisch zu allen Fragestellungen der gesetzlichen Krankenversicherung.
  • Beantworten eingehende E-Mail-Anfragen gewissenhaft und serviceorientiert.
  • Arbeiten an Projekten und in Arbeitsgruppen mit.

Ihr Profil

  • Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen oder persönlichen Kundenbetreuung.
  • Kommunikation ist Ihre Stärke. Sie argumentieren überzeugend und schaffen es, Ihre Gesprächspartner*innen zu begeistern.
  • Serviceorientierung und Kundenbindung.

Benefits

  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei, flexible Arbeitszeiten, Gleittage und eine 38-Stunden-Woche.
  • Flex-Office: Entscheiden Sie gemeinsam mit dem Team und der Führungskraft, wann Sie am Standort oder von zu Hause arbeiten.
  • Lebens-Arbeitszeit-Konto: Sparen Sie heute Ihr Zeit-Wertguthaben an und nehmen Sie irgendwann eine Auszeit bei laufender Gehaltszahlung.
  • 540 Euro jährlich on Top: Wählen Sie zwischen einem monatlichen Einkaufsgutschein oder einem Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 45 Euro.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir zahlen für Sie in die betriebliche Altersvorsorge ein.
  • Gesundheitsangebote: Wir haben eine große Bandbreite fester und wechselnder Angebote, die Sie auch zum Teil während der Arbeitszeit in Anspruch nehmen können.

Gut zu wissen

  • Die Tätigkeit ist auch in Teilzeit möglich.
  • Wir suchen auch Quereinsteiger (m/w/d), die Lust haben, sich weiterzuentwickeln.


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