Produktunterstützungsspezialist

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland Garmin Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Produktunterstützungsspezialisten, der unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Garmin-Produkte unterstützt. Du wirst Teil unseres Support-Teams und bist für die Administration der Anfragen, die Pflege des CRM-Systems sowie die Erstellung von Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Unterstütze unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Garmin-Produkte via Chat, E-Mail und Telefon.
  • Übernimm die Administration der Anfragen und die Pflege des CRM-Systems.
  • Erstelle Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank.
  • Arbeite an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Teile deine Erfahrungen und Wissen mit anderen Teammitgliedern.
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich.
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einem ähnlichen Beruf.
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten

Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung in einem kooperativen Arbeitsumfeld. Eine kostenfreie Nutzung unserer Produkte in Deiner Freizeit. Ein attraktives Jobrad-Leasing und die Teilnahme am Aktienprogramm. Eine Benefit-Karte mit Netto-Mehrwert. Ein Home Office-Anteil und flexible Arbeitszeiten.



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    Produktunterstützungsspezialist (m/w/d) Deutsch-FranzösischWir suchen einen motivierten und engagierten Produktunterstützungsspezialisten, der unsere Schweizer Kunden bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Garmin-Produkte unterstützt.Deine AufgabenUnterstützung unserer Schweizer Kunden bei technischen Fragen via Chat, E-Mail und...


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    Produktunterstützungsspezialist (m/w/d) Deutsch-FranzösischWir suchen einen motivierten und engagierten Produktunterstützungsspezialisten, der unsere Schweizer Kunden bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Garmin-Produkte unterstützt.Deine AufgabenUnterstützung unserer Schweizer Kunden bei technischen Fragen via Chat, E-Mail und...


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