Sachbearbeiterin im Kundenservice für den Bereich SHU Versicherung

vor 3 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit
Willkommen bei Gothaer

Wir suchen eine motivierte und kommunikative Sachbearbeiterin, die sich für den Kundenkontakt begeistert. Als Teil unseres Kunden-Service-Centers in Köln wirst du Teil einer dynamischen und engagierten Mannschaft.

Deine Aufgaben
  • Führe serviceorientierte Telefonate und bearbeite schriftliche Anliegen vom Neu- und Bestandsgeschäft.
  • Beantworte telefonisch und schriftlich verschiedene Anliegen von Kunden und generiere erfolgreich Leads für unseren Vertrieb.
  • Mit deinem Talent im Kundenkontakt weckst du Interesse an unseren Produkten und generierst daraus erfolgreich Leads für unseren Vertrieb.
  • Deine Mitarbeit ist in verschiedenen Projekten gefragt.
Was du mitbringst
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und starke Überzeugungskraft aus.
  • Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten.
  • Du bist technisch affin und kannst dich schnell in unterschiedliche Anwenderprogramme einarbeiten.
  • Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungsumfeld im relevanten Bereich.
  • Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich der Sachversicherung mit.
Was wir dir bieten
  • Ein dynamisches und engagiertes Team.
  • Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit, modernen Arbeitsflächen, 39,5 Std./Woche und 29 Urlaubstagen.
  • Familiäre Unterstützungsmodelle wie KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice.
  • Ein Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat.
  • Ein vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings.
  • Ein Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen.
  • Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag.
  • Die Möglichkeit, dich weiter zu entwickeln und durch eine von uns angebotene Weiterbildung die Qualifikation zum/zur Versicherungsfachmann/Frau zu erwerben.


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