IT-Spezialist

vor 4 Wochen

LeinfeldenEchterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit
IT-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport

DG-SD-LE-002

DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen oder Hybrid

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Deine Aufgaben:
  • Du bist der Retter in der Not und liebst es anderen Menschen zu helfen? Perfekt, denn die qualifizierte Störungsannahme zu Soft- und Hardwarproblemen gehört zu deinen Kernaufgaben im täglichen Doing
  • Du behebst gekonnt und routiniert die Fehler und Störungen via Remote-Zugriff
  • Dein gekonnter Blick auf die Problemstellungen hilft dir dabei, die Störungen eindeutig zu priorisieren, zu klassifizieren und in unserem Ticketsystem auch zu dokumentieren
  • Deine Bemühungen konnten die Störung nicht beheben? Kein Problem, als echter Teamplayer spielst du die Tickets gekonnt in die nachgelagerten Supporteinheiten weiter
  • Du steuerst und überwachst die Tickets gekonnt im Rahmen unserer Service-Level-Agreements
  • Als echter Teamplayer liegt dir viel am Weitergeben und Austausch von Wissen - daher ist die Pflege und die Dokumentation in unserer Wissensdatenbank für dich selbstverständlich
Deine Qualifikationen:
  • Am besten passt du zu uns, wenn du eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
  • Neben einer hohen IT-Affinität bringst du auch Freude an Dokumentationstätigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
  • Deine sehr guten rhetorischen Fähigkeiten konntest du in der Vergangenheit bereits im 1st oder 2nd Level Support unter Beweis stellen
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift verfügst du auch über Englischkenntnisse
  • Aktuelle Microsoft-Produkte handelst du spielend
  • Falls du dich bereits mit Ticketsystemen auskennst wäre das von Vorteil, ist jedoch kein 'Must-have'
Was wir bieten:
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Überstundenvergütung
  • Dir fällt zu Hause die Decke auf den Kopf? Kein Problem in unseren Büroräumlichkeiten findest du einen technisch hochwertig ausgestatteten Arbeitsplatz mit mindestens zwei Monitoren, höhenverstellbarem Schreibtisch in einem hellen, modernen Gebäude sowie subventioniertem Bebtriebsrestaurant
  • Du möchtest nach einem Arbeitstag noch ein bisschen Sport treiben oder relaxen? Auch das kannst du bei uns haben, wir bieten dir die Teilnahme an unserem E-Gym/Wellpass-Programm an
  • Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen
  • Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/ bei großer Entfernung des Wohnorts Reduzierung auf wenige Tage Anwesenheit im Büro möglich
  • Teilnahme an Corporate Benefits, kostenfreies Wasser und Kaffee, Vorsorgeuntersuchungen, Geburtstagsgeschenke, Mitarbeiterfeste
  • Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Aufgaben und Stärken fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung

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    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH Vollzeit

    Finanz- und Rechnungswesen-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Finanz- und Rechnungswesen-Spezialisten, der sich in unserem Unternehmen einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Finanz- und Rechnungswesen-Projekten beteiligt sein. Was Sie erwarten:Kennenlernen aller wichtigen Prozesse im...

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    vor 4 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH suchst du nach Herausforderungen und Möglichkeiten, deine Fähigkeiten zu entwickeln und zu nutzen. Wir bieten dir eine vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabe im Bereich IT-Support, bei der du deine Kenntnisse und Erfahrungen einbringen kannst.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere...

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    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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