IT-Support-Mitarbeiter

vor 4 Wochen


Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld
  • Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen sowie selbständige Lösungsbearbeitung
  • Direkte Kommunikation mit den Anwendern
  • Dokumentation aller Aktivitäten und Vorgänge im Ticketsystem des Customer Supports
  • Aktive Mitwirkung am weltweiten Support-Service
  • Ggf. Weiterleitung an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, alternativ eine IT-Fachausbildung mit erster Berufserfahrung
  • Praktische Erfahrung in der professionellen Kundenbetreuung und Freude an der Störungsbeseitigung
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz
  • IT-Kenntnisse im Umgang mit Applikationen und den MS Office-Programmen
  • Sichere Kommunikation in der deutschen und englischen Sprache
Ihre Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell mit mobilem Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Individuelle Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto)
  • Regelmäßige Team-Events
Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und erhalten die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen zu erweitern. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre berufliche Laufbahn zu gestalten und Ihre Ziele zu erreichen. Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams zu begrüßen und gemeinsam mit Ihnen Ihre Zukunft zu gestalten.

  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren 1st- und 2nd-Level-Support. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv in der Kundenbetreuung involviert sein und sich um die schnelle undeffiziente Lösung von technischen Problemen kümmern.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im 1st und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringt Erfahrung im Kundensupport sowie in der Betreuung von Softwareanwendern mit.Als Teil unseres Teams werden Sie...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Zukunftsperspektiven, der sich in unserem Team wohlfühlt und individuelle Aufgaben und Verantwortung übernehmen möchte.Hauptraumfelder:1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-TeamsOnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-UserBetreuung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im 1st und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung sein.Ihre AufgabenKlassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Heermann-Rhein Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Mannschaft integrieren möchte.Hauptraum: IT-Support und -AdministrationAls IT-Support-Experte werden Sie für die Hard- und Software-Support für mehrere unserer Filialen verantwortlich sein. Sie werden sich um die...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Überzeugen Sie sich von der Herausforderung!Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen in der aktuellen Marktsituation. Wir suchen eine fachkundige Person für den 1st & 2nd Level Support, die individuelle Aufgaben und Verantwortung übernehmen möchte.Aufgaben und Verantwortung:Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung des...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Heermann-Rhein Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Wartung und Ausbau unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Hard- und Software-Support für mehrere unserer Filialen leisten, Netzwerkadministration durchführen und bei IT-Projekten mitarbeiten.QualifikationenUm diese Herausforderung...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Stadel Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Hard- und Software-Support für unsere Filialen spezialisiert hat. Als Systemadministrator sind Sie für die Netzwerkadministration und -wartung verantwortlich. Sie unterstützen bei der Wartung und dem Ausbau der IT-Infrastruktur und sorgen für die Einrichtung von...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Anfragen und die Bearbeitung von Tickets konzentrieren.QualifikationenGutes ProzessverständnisErfahrung im Umgang mit einem TicketsystemMehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Heermann und Rhein GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen Teamumgebung zurechtfindet und sich mitour Teammitgliedern in enger Abstimmung arbeitet.Die Aufgaben:Hard- und Software-Support für mehrere unserer FilialenNetzwerkadministration und Wartung der IT-InfrastrukturEinrichten von Arbeitsplätzen und...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Wir suchen einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die Zukunft öffnet und Spaß daran hat, neue Ideen umzusetzen. Als Teil unseres Teams wirst du individuelle Aufgaben und Verantwortung erhalten. Aufgabengebiet Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams OnRemote-Unterstützung der...

  • IT-Spezialist Logistik

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    IT-Spezialisierung LogistikBereitstellung, Implementierung und Betrieb einer mobilen Arbeitsplatz-Infrastruktur für Führungskräfte in der Logistik. Dies umfasst die Auswahl und Implementierung von mobilen Geräten, die Einführung von mobilen Arbeitsplatz- Lösungen und die Gewährleistung des Betriebs und Support.Die Ausführung internationaler...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein wichtiger Partner für die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Gestaltung ihrer digitalen Infrastruktur. Wir suchen einen erfahrenen Technischen Projektmanager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann.Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der unsere Logistikzentren mit modernster Netzwerk-Infrastruktur...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundensupport-Experten, der sich auf die Lösung von Anfragen und die Bearbeitung von Tickets spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du enge Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen der angrenzenden Bereiche pflegen und als erste Ansprechperson in der Kommunikation für unsere Kunden...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Unser Kunde – Pionier in der IT-BrancheAufgrund der anhaltenden Wachstumsphase unseres Kunden, suchen wir fähige IT-Professionals, die bereit sind, unsere Kunden mit hochwertigem Support zu betreuen.Umfang des JobsUnterstützung des 1. und 2. Levels im IT-Support, um unsere Kunden optimal zu betreuenOnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User,...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter mit Homeoffice-Option, der sich auf den technischen Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du technische Anfragen bearbeiten, Incident-Management durchführen und Service-Request-Management überwachen.QualifikationenGutes ProzessverständnisErfahrung im Umgang mit...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Als IT-Support-Expert bei Page Personnel arbeitest du in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Unternehmen bietet eine attraktive Arbeitsumgebung mit moder nen Bürros und einer kollegialen Atmosphäre. Als Teil unseres Teams wirst du in die internen Unterstützungsprozesse eingebunden und solltest...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Hohenloher Schuleinrichtungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hohenloher Schuleinrichtungen GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen innerhalb der WALDNER Unternehmensgruppe. Wir suchen einen IT-Support-Techniker (m/w/d), der Teil des 2. Level IT-Supports wird und eng mit der zentralen IT zusammenarbeitet.Aufgaben:Bearbeitung von IT-Incidenten und Service-RequestsErarbeitung von Standardlösungsmustern für den 1....


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten Fachinformatiker IT-Support, der Technologien auf das nächste Level bringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen realisieren.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support)Anlaufstelle für...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten Fachinformatiker, der sich auf IT-Support spezialisiert hat und sich für die Herausforderung, Technologien auf das nächste Level zu bringen, begeistert. Als Teil des Teams von FERCHAU GmbH wirst du spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen durchführen und dabei deine Expertise...