Technischer Kunden-Support-Spezialist

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen nach einem erfahrenen Technischen Kunden-Support-Spezialisten, der sich auf die Digitalisierung von Morgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Siemens Digital Industries Software GmbH werden Sie Teil einer internationalen Organisation mit über 2.000 Kolleginnen und Kollegen, die sich auf die Digitalisierung von Kunden in aller Welt konzentrieren.

Hauptraumfeld

Als Experte für Produktkostenrechnung werden Sie sich auf die Analyse und Lösung von Problemen bei der Nutzung unseres Produktes Teamcenter Product Cost Management konzentrieren. Sie werden direkt mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um akute Störungsmeldungen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten. Ihre Aufgaben werden sich auf die Analyse von fehlerhaftem Softwareverhalten, Konfigurationsproblemen und Best Practices für die Nutzung unseres Produktes konzentrieren.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung unserer Kunden bei akuten Störungsmeldungen
  • Analyse von fehlerhaftem Softwareverhalten und Konfigurationsproblemen
  • Erstellung von Workarounds und Leitung der Kunden bei der Umsetzung
  • Testen in unserer Cloud aus virtuellen Out of the Box Installationen
  • Isolierung und Dokumentation von Fehlern
  • Kooperation mit anderen Organisationseinheiten wie Entwicklung oder Kundenservice/Consulting
  • Tragen zum ständigen Austausch von Wissen und Erfahrungen im Team bei
Voraussetzungen
  • Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
  • Sehr gutes IT-Verständnis und grundlegende Windowskenntnisse
  • Interesse oder Vorkenntnisse im Bereich der Produktkostenrechnung
  • Ausgeprägte Affinität dafür, Problemen auf den Grund zu gehen und ergebnisoffen an Dinge heranzugehen
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
  • Freude im Umgang mit Menschen und Serviceorientiertes Arbeiten
Was wir bieten

Wir bieten ein internationales Umfeld mit mehr als Kunden in aller Welt, die heute schon auf unsere Kompetenz in der Digitalisierung setzen. Wir bieten ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, umfassende Weiterbildungsoptionen und attraktive Benefits. Durch individuelle Zielvereinbarungen und vielfältige Karrieremodelle mit Spezialisierungsoptionen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, fachlich und persönlich zu wachsen.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit für alle Menschen. Insbesondere möchten wir Menschen mit Behinderung ermutigen, sich zu bewerben.

  • Technischer Kunden-Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Technischen Kunden-Support-Spezialisten, der sich auf die Digitalisierung von Morgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Siemens Digital Industries Software GmbH werden Sie Teil einer internationalen Organisation mit über 2.000 Kolleginnen und Kollegen, die sich auf die Digitalisierung von Kunden in aller...

  • Technischer Kunden-Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Technischen Kunden-Support-Spezialisten, der sich auf die Digitalisierung von Morgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Siemens Digital Industries Software GmbH werden Sie Teil einer internationalen Organisation mit über 2.000 Kolleginnen und Kollegen, die sich auf die Digitalisierung von Kunden in aller...

  • UCC Technischer Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    StellenbeschreibungTechnischer Support SpezialistBereitstellung von technischem L2/L3 Remote-Support (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP-Trunks, PSTN-Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) usw.Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung der...

  • UCC Technischer Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    StellenbeschreibungTechnischer Support SpezialistBereitstellung von technischem L2/L3 Remote-Support (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP-Trunks, PSTN-Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) usw.Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung der...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Vollzeit

    Technischer Support-Spezialist (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen bis € Brutto/Jahr- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Deine zukünftige...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Vollzeit

    Technischer Support-Spezialist (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen bis € Brutto/Jahr- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Deine zukünftige...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Minimax Viking Products Group GmbH Karriere Vollzeit

    Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schütztBei Minimax – und damit der Minimax Viking Products Group – sind wir auf der Suche nach einem Technischen Support Spezialisten (m/w/d) für Branderkennung, der unsere Kunden mit innovativen Technologien und exzellenter Forschung unterstützt. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Minimax Viking Products Group GmbH Karriere Vollzeit

    Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schütztBei Minimax – und damit der Minimax Viking Products Group – sind wir auf der Suche nach einem Technischen Support Spezialisten (m/w/d) für Branderkennung, der unsere Kunden mit innovativen Technologien und exzellenter Forschung unterstützt. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre...

  • Technischer Kunden-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen nach einer Person, die sich auf die Digitalisierung von Morgen konzentriert und mit uns gemeinsam die Zukunft gestaltet.HauptraumAls Experte für Produktkostenrechnung unterstützen Sie unsere Kunden bei der Analyse von fehlerhaftem Softwareverhalten, Konfigurationsproblemen und Best Practices für die Nutzung unseres Produktes...

  • Technischer Kunden-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen nach einer Person, die sich auf die Digitalisierung von Morgen konzentriert und mit uns gemeinsam die Zukunft gestaltet.HauptraumAls Experte für Produktkostenrechnung unterstützen Sie unsere Kunden bei der Analyse von fehlerhaftem Softwareverhalten, Konfigurationsproblemen und Best Practices für die Nutzung unseres Produktes...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Partner für unsere Kunden zu finden, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU GmbH. Wir suchen daher einen Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Partner für unsere Kunden zu finden, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU GmbH. Wir suchen daher einen Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Partner für unsere Kunden zu finden, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU GmbH.Die HerausforderungWir suchen einen Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist für einen unserer Kunden, einen der...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Partner für unsere Kunden zu finden, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU GmbH.Die HerausforderungWir suchen einen Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist für einen unserer Kunden, einen der...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Partner für unsere Kunden zu finden, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU GmbH. Wir suchen daher einen erfahrenen Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Partner für unsere Kunden zu finden, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU GmbH. Wir suchen daher einen erfahrenen Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer...

  • IT-System Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-System Support Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Client-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über sehr gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien verfügen und Erfahrung im Client-Support und Helpdesk-Betrieb haben.Aufgaben:Der IT-System Support Spezialist übernimmt den...

  • IT-System Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-System Support Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Client-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über sehr gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien verfügen und Erfahrung im Client-Support und Helpdesk-Betrieb haben.Aufgaben:Der IT-System Support Spezialist übernimmt den...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Partner für unsere Kunden zu finden, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU GmbH.Die HerausforderungWir suchen einen Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist für einen unserer Kunden, einen der...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Partner für unsere Kunden zu finden, immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU GmbH.Die HerausforderungWir suchen einen Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist für einen unserer Kunden, einen der...