IT-Servicedesk-Experte Atlassian

Als IT-Servicedesk-Experte bei meinestadt sind Sie verantwortlich für die optimale Nutzung der Atlassian Tools im Bereich ITSM. In dieser Rolle erstellen Sie technische Konzepte und deren Implementierung auf der Atlassian ITSM-Plattform, einschließlich Jira Service Management, Statuspage und OpsGenie.

Bewährte Methoden wie Sprint- und Release-Planung werden gemeinsam mit dem Produkt Owner entwickelt, um gemeinsame Ziele mit anderen Produktteams zu erreichen. Gleichzeitig führen Sie selbstständige Recherchen durch, um kreative Ideen einbringen zu können.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Beratung von Stakeholdern zum optimalen Einsatz der Atlassian Tools in unserem Unternehmen.
• Entwicklung und Implementierung von technischen Konzepten auf der Atlassian ITSM-Plattform.
• Mitwirkung an der Erstellung einer verlässlichen Sprint- und Release-Planung zusammen mit dem Product Owner.
• Führung von Recherchen zu aktuellen Fachthemen und neuen Technologien.

Was wir Ihnen bieten:

• Eine sichere und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung als Teil eines engagierten Teams.
• Weitere Entwicklungschancen durch unsere vielfältigen Projekte und Herausforderungen.

Informationen zum Job:

In diesem Job erwarten wir folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Kenntnisse von Atlassian Tools wie Jira Service Management, Statuspage und OpsGenie.
• Aberkennungskünste für unterschiedliche Anwendungsbereiche.

Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gerne an uns

Angemessener Gehaltssatz:

ca. 70.000 bis 80.000 Euro pro Jahr.