IT-Spezialist (m/w/d)

vor 3 Wochen

Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Bearbeiten Sie Anfragen von Kunden im Bereich 1st und 2nd Level Support per Telefon, E-Mail oder Portal.
  • Dokumentieren Sie im Ticketsystem und führen Sie Remote-Support mittels TeamViewer oder ähnlicher Software durch.
  • Durchführen Sie Reparaturen und Installationen von Hard- und Software sowie Datenübernahme vor Ort (z.B. PCs, Drucker).
  • Analysieren Sie Störungen anhand bestehender Dokumentationen, erstellen Sie Lösungen, priorisieren und klassifizieren Sie im Ticketsystem.
  • Kooperieren Sie mit verschiedenen Abteilungen und leiten Sie Anfragen an 2nd und 3rd Level Support weiter.
  • Bearbeiten Sie vielfältige Kundenanfragen im Bereich Kundenservice.
  • Erweitern und dokumentieren Sie die ITSM-Prozesse gemäß ITIL-Standards.
  • Einrichten, Remote-Inbetriebnahme und Wartung neuer IT- und Telekommunikationsgeräte.
Ihr Profil
  • Erkennen Sie sich in der Beschreibung wieder? Dann sind Sie bei uns genau richtig
  • Wir suchen nach einem IT-Spezialisten, der Erfahrung im Umgang mit Windows Client- und Server-Betriebssystemen hat.
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sind erforderlich.
  • Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, auch Quereinsteiger mit starkem IT-Interesse sind willkommen.
  • Einrichtung und Wartung von WLAN-Handscannern sind Ihre Stärken.
  • Zuständigkeit für windowsbasierte Printserver und Drucker im SAP- und Office-Umfeld.
  • Praxiswissen im Bereich Telekommunikationsanlagen.
  • Kenntnisse in der strukturierten Verkabelung sowie im Patchen von Netzwerkschränken.
  • Technische Dokumentation bestehender IT-Infrastrukturen (Verkabelung, Patches, Standorte etc.).
  • Vertrautheit mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise Helpline.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Benefits
  • Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
  • Möglichkeit für mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
  • Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz.
  • Abwechslungsreiche Aufgabenbereiche sowie umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Hardware, Software und Smartphones spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Einrichtung und Schulung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11 übernehmen. Darüber hinaus sind Sie für die Ausgabe von IT-Endgeräten und...

  • IT-Spezialist im UHD

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung bei Hardware-, Software- und Smartphone-Themen im First-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Ersteinrichtung und Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11 durchführen, IT-Endgeräte wie Notebooks...

  • IT-Spezialist im UHD

    vor 1 Woche

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Spezialisten im UHD, der sich auf die Unterstützung bei Hardware-, Software- und Smartphone-Themen im First-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Ersteinrichtung und Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11 durchführen. Darüber hinaus sind Sie für die Ausgabe von...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Servicetechniker (m/w/d) bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder PortalDokumentation im Ticketsystem und Remote-Support mittels TeamViewer oder ähnlicher SoftwareDurchführung von...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Servicetechniker (m/w/d) bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder PortalDokumentation im Ticketsystem und Remote-Support mittels TeamViewer oder ähnlicher SoftwareDurchführung von...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Servicetechniker (m/w/d) bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder PortalDokumentation im Ticketsystem und Remote-Support mittels TeamViewer oder ähnlicher SoftwareDurchführung von...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Servicetechniker (m/w/d) bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder PortalDokumentation im Ticketsystem und Remote-Support mittels TeamViewer oder ähnlicher SoftwareDurchführung von...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Stuttgart. Als Servicetechniker (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der digitalen Transformation konzentrieren.Ihre AufgabenBearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder PortalDokumentation im...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Stuttgart. Als Servicetechniker (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der digitalen Transformation konzentrieren.Ihre AufgabenBearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder PortalDokumentation im...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Spezialist (m/w/d) - Kundenservice und -support", "h2": "Unser Auftraggeber, eine Tochterfirma eines führenden IT-Konzerns, unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation und trägt somit maßgeblich zur Steigerung ihrer Effizienz bei. Dank eines anwenderorientierten Ansatzes sorgt unser Kunde für eine optimale Benutzererfahrung,...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Spezialist (m/w/d) - Kundenservice und -support", "h2": "Unser Auftraggeber, eine Tochterfirma eines führenden IT-Konzerns, unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation und trägt somit maßgeblich zur Steigerung ihrer Effizienz bei. Dank eines anwenderorientierten Ansatzes sorgt unser Kunde für eine optimale Benutzererfahrung,...

  • IT-Systemadministrator

    vor 1 Woche

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Systemadministrator für unsere IT-Abteilung. Als Hardware- und Software-Spezialist werden Sie unsere Mitarbeiter bei Hardware-, Software- und Smartphone-Themen im First-Level-Support unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen die Ersteinrichtung und Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11, die Ausgabe von...

  • IT UHD Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Fragen rund um Hardware, Software und Smartphones im First-Level-Support spezialisiert hat. Als Windows-10- und 11-Spezialist bist du verantwortlich für die Einrichtung und Schulung von Anwendern in diesen Betriebssystemen. Deine Aufgaben umfassen...

  • IT UHD Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Fragen rund um Hardware, Software und Smartphones im First-Level-Support spezialisiert hat. Als Windows-10- und 11-Spezialist bist du verantwortlich für die Einrichtung und Schulung von Anwendern in diesen Betriebssystemen. Deine Aufgaben umfassen...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Portal spezialisiert hat.Der Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit Windows Client- und Server-Betriebssystemen haben und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen.Wir...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Portal spezialisiert hat.Der Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit Windows Client- und Server-Betriebssystemen haben und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen.Wir...

  • Fachinformatiker Service Techniker

    Vor 7 Tagen

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Fachinformatiker Service Techniker (m/w/d) bist du für die Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) verantwortlich. Du hilfst bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen. Du arbeitest an Projekten wie Rollouts...

  • Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) - IT-Services

    vor 1 Woche

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) und der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen tätig sein. Darüber hinaus werden Sie an Projekten wie Rollouts mitwirken und eine...

  • IT-Spezialist für Onsite-Support: Experten für IT-Infrastruktur

    vor 2 Monaten

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker für Onsite-Support, der sich auf die Abwicklung von IT-Services und die Unterstützung von Kunden bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen spezialisiert hat.AufgabenSupport-Aufgaben im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) durchführenKundenaufträge, Störungsmeldungen und...

  • IT-Spezialist für Onsite-Support: Experten für IT-Infrastruktur

    vor 2 Monaten

    Metzingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker für Onsite-Support, der sich auf die Abwicklung von IT-Services und die Unterstützung von Kunden bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen spezialisiert hat.AufgabenSupport-Aufgaben im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) durchführenKundenaufträge, Störungsmeldungen und...