Kundenservice-Experte

vor 10 Stunden

Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

Als Teil unseres Kundenservice-Teams bei Hellmann Worldwide Logistics sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Partner. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Betreuung von Großkunden und die Koordination von Transportaufträgen.

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest eigenständig eingehende Kunden- und Partneranfragen sowie Reklamationen, inklusive der Betreuung von Großkunden
  • Du betreust Serviceanfragen im direkten Kontakt zu unseren nationalen und internationalen Partnerbetrieben
  • Du pflegst einen engen Austausch mit anderen internen Abteilungen (Lager/Disposition/Abrechnung/Schadenbearbeitung/Verkauf)
  • Du führst proaktive Laufzeitkontrollen und Statusmeldungen durch
  • Du bearbeitest Differenzen, Überzähligkeiten und Schadenmeldungen
  • Du kümmerst Dich um die Organisation von Querverkehren, Umfuhren und Sonderfahrten

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast Berufserfahrung im Logistikbereich, bestenfalls im Bereich Roadfreight, und in der Kundenbetreuung gesammelt
  • Ergänzend dazu bringst Du idealerweise Vorkenntnisse aus dem Bereich Seefracht mit
  • Du zeigst eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Du arbeitest gern im Team und bist zuverlässig und gewissenhaft
  • Du verfügst über eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse und gute Kenntnisse in MS Office runden Dein Profil ab

Hellmann Worldwide Logistics ist ein globaler Logistikdienstleister mit einem Charme eines Familienunternehmens. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Wachstum.

Unsere Top-Benefits:

  • Wachstums- und erfolgsorientiertes Umfeld mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job
  • Finanzielle Zusatzleistungen in Form von betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamer Leistungen
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre, motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice / Mobiles Arbeiten
  • Unterstützung der Work-Life-Balance durch z. B. Angebote zur Betreuung von Familienangehörigen
  • Innovationskraft und Pioniergeist als Grundlage unserer Arbeitsweise
  • Corporate Benefits wie Vergünstigungen und exklusive Angebote für diverse Produkte
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement wie z. B. Fitnesskooperationen und viele weitere standortspezifische Angebote

  • Kundenservice-Experte

    Vor 5 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xpress Logistik GmbH Vollzeit

    Die Xpress Logistik GmbH ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Logistikbranche, das sich durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege auszeichnet. Wir setzen uns für Diversität und Chancengleichheit ein und bieten unseren Mitarbeitern eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit motivierten Teams und einer offenen Feedbackkultur.Als...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 7 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xpress Logistik GmbH Vollzeit

    Die Xpress Logistik GmbH ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Logistikbranche, das sich durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege auszeichnet. Wir setzen uns für Diversität und Chancengleichheit ein und bieten unseren Mitarbeitern eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit motivierten Teams und einer offenen Feedbackkultur.Als...

  • Kundenservice-Experte Energie

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für den Kundenservice im Bereich Energieversorgung suchen wir Sie als kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d).Anstellung zwischen 30-40 Stunden möglich.Aufgaben:• Telefonische Kundenbetreuung• Erfassung von Kundendaten, Zählerangaben• Erläuterung der Jahresabrechnung• Angaben zum Kontostand• Kundenstammdatenpflege• Klärung von Differenzen zu...

  • Kundenservice-Experte Energie

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für den Kundenservice im Bereich Energieversorgung suchen wir Sie als kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d).Anstellung zwischen 30-40 Stunden möglich.Aufgaben:• Telefonische Kundenbetreuung• Erfassung von Kundendaten, Zählerangaben• Erläuterung der Jahresabrechnung• Angaben zum Kontostand• Kundenstammdatenpflege• Klärung von Differenzen zu...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Als Teil unseres Teams in der Logistik und im Kundenservice sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Sie fördern die Kundenbindung, indem Sie Transportaufträge entgegennehmen, für Fragen zur Verfügung stehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.Deine Aufgaben: Du bearbeitest...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    Als Teil unseres Teams in der Logistik und im Kundenservice sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Sie fördern die Kundenbindung, indem Sie Transportaufträge entgegennehmen, für Fragen zur Verfügung stehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.Deine Aufgaben: Du bearbeitest...

  • Kundenservice-Experte gesucht: Erfahre mehr!

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland swiss post solutions Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice in Bielefeld. Als Teil unseres Teams wirst du in der Hotline tätig sein und Kundenanfragen sach- und bedarfsgerecht an die Spezialisten weiterleiten.Deine AufgabenTelefonische Kommunikation mit unseren Kunden in der HotlineKundengespräche dokumentieren und...

  • Kundenservice-Experte gesucht: Erfahre mehr!

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland swiss post solutions Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice in Bielefeld. Als Teil unseres Teams wirst du in der Hotline tätig sein und Kundenanfragen sach- und bedarfsgerecht an die Spezialisten weiterleiten.Deine AufgabenTelefonische Kommunikation mit unseren Kunden in der HotlineKundengespräche dokumentieren und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Teilzeit (mind. 20 Std. pro Woche) für unser Berlitz Center Bielefeld. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein.Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden werden Sie...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Teilzeit (mind. 20 Std. pro Woche) für unser Berlitz Center Bielefeld. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein.Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden werden Sie...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Teilzeit (mind. 20 Std. pro Woche) für unser Berlitz Center Bielefeld. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein.Ihre Aufgaben Sie werden die Kundenbetreuung und -beratung...

  • Kundenservice- und Kassenmitarbeiter

    vor 10 Stunden

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Team erwartet dich!"} Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenservice- und Kassenmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um die Warenausgabe. Du führst alle Bezahl- und Kassiervorgänge durch und bist zuständig für die...

  • Kundenservice- und Kassenmitarbeiter

    vor 10 Stunden

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lucky Bike GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Team erwartet dich!"} Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenservice- und Kassenmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um die Warenausgabe. Du führst alle Bezahl- und Kassiervorgänge durch und bist zuständig für die...

  • Kundenservice Mitarbeiter im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Position: Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich EnergieversorgungÜberblick: Für unseren Kundenservice im Sektor der Energieversorgung suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d). Eine Anstellung zwischen 30 und 40 Stunden pro Woche ist möglich.Aufgaben:Telefonische Betreuung von KundenErfassung und Pflege von Kundendaten sowie...

  • Kundenservice Mitarbeiter im Energiesektor

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Position: Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich EnergieversorgungÜberblick: Für unseren Kundenservice im Sektor der Energieversorgung suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d). Eine Anstellung zwischen 30 und 40 Stunden pro Woche ist möglich.Aufgaben:Telefonische Betreuung von KundenErfassung und Pflege von Kundendaten sowie...

  • Mitarbeiter technischer Kundenservice

    vor 14 Stunden

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schüco International KG Vollzeit

    Mitarbeiter technischer Kundenservice (w/m/d) CNC / Automatisierung**Arbeitszeit:** Vollzeit**Arbeitsort:** Bielefeld, mobiles Arbeiten möglich**Über Schüco International KG:**** Wir sind ein weltweit führender Hersteller von Systemlösungen für Fenster, Türen und Fassaden. Unsere Produkte, unsere Werte und unser Service haben uns zu einem der...

  • Mitarbeiter technischer Kundenservice

    vor 14 Stunden

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schüco International KG Vollzeit

    Mitarbeiter technischer Kundenservice (w/m/d) CNC / Automatisierung**Arbeitszeit:** Vollzeit**Arbeitsort:** Bielefeld, mobiles Arbeiten möglich**Über Schüco International KG:**** Wir sind ein weltweit führender Hersteller von Systemlösungen für Fenster, Türen und Fassaden. Unsere Produkte, unsere Werte und unser Service haben uns zu einem der...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 16 Stunden

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Verkauf von Tarifoptionen, Endgeräten und Rabattaktionen spezialisiert hat.AufgabenTelefonate mit Bestandskunden, Vertragsinhabern und Interessenten führenBeratung zu Tarifoptionen, Endgeräten und Rabattaktionen anbietenEinfache...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 16 Stunden

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Verkauf von Tarifoptionen, Endgeräten und Rabattaktionen spezialisiert hat.AufgabenTelefonate mit Bestandskunden, Vertragsinhabern und Interessenten führenBeratung zu Tarifoptionen, Endgeräten und Rabattaktionen anbietenEinfache...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Leitung Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) Leitung Kundenservice, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenbetreuer (w/m/d) Leitung Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und -problemen.Aufgaben:Übernahme von anfallenden Aufgaben im...