Kundenberater

vor 3 Wochen


Bad Kissingen, Bayern, Deutschland Pro Care Management GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Kundenberater bei Pro Care Management GmbH bist du verantwortlich für den Aufbau und die Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen.

Deine Aufgaben
  • Der zentrale Ansprechpartner und Erstkontakt im Innendienst für zugeordnete Mandanten
  • Begleitung und Unterstützung von Neumandanten bei der Systemeinführung
  • Kontinuierliche Bestandsaufnahme und proaktiver Austausch mit den Mandanten
  • Austausch mit und Koordinierung von internen Teams zur Lösung von Kundenanfragen
  • Bereitstellung unserer Lösungen bei Neukunden
  • Identifizierung und Nutzung von zusätzlichen Chancen mit unserem Vertriebsteam
  • Erstellung von Management-Berichten und Analysen für Jahresgespräche
  • Stammdatenpflege, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen
Was wir von Dir erwarten
  • Kommunikation mit Leidenschaft, Empathie, Freundlichkeit und Lösungsorientierung
  • Schriftliche und mündliche Kommunikation, je nach Situation, mit sachlichem Fokus
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Kenntnisse von MS Office und Erfahrungen mit CRM-Software
  • Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten, Freude an eigenverantwortlicher Arbeit und eine strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
Was wir bieten
  • Befristete Festanstellung mit attraktiver und leistungsgerechter Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit Option auf tageweise mobiles Arbeiten
  • Kostenfreie Getränke
  • Finanzielle Mehrwerte durch Mitarbeiterkarte
  • Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Bike-Leasing
  • Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeier
  • Aufgabenorientierte Weiterbildungsmaßnahme
  • Kurze Entscheidungswege und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Schöne, neu renovierte Immobilie in bester Lage im Herzen von Bad Kissingen

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.



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