IT Service Manager

vor 4 Wochen


Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Minimax GmbH Vollzeit

IT Service Manager - Service Delivery Expert

Minimax GmbH ist ein Spitzenunternehmen im Brandschutz, das sich auf innovative Technologien und exzellente Forschung spezialisiert hat. Als IT Service Manager unterstützen Sie bei der Umsetzung des Ziels, sich dem Wandel in der Informationstechnologie anzupassen.

Ihre Aufgaben:

  • Verantworten Sie die Qualitätssicherung- und Verbesserung (continual service improvement) des Service Managements unserer IT-Abteilung.
  • Betreuen Sie interne Kunden über regelmäßige Service Reviews und sind für die Kundenzufriedenheit sowie Kommunikation an Stakeholder verantwortlich.
  • Ableiten und Empfehlen Sie Optimierungspotentialen hinsichtlich des Portfolios.
  • Implementieren und dokumentieren Sie den Prozess und übernehmen die Transition neuer Services.
  • Eskalationsmanagement sowie KPI Monitoring und Reporting.
  • Steuern Sie Lieferanten sowie IT-Dienstleister und pflegen unseren Service Katalog.
  • Wirken Sie bei übergreifenden Projekten mit.

Ihre Qualifikationen:

  • Technische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung oder Studium bzw. vergleichbare Qualifikation mit guten IT Kenntnissen.
  • Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL.
  • Erfahrungen im Projekt- sowie Qualitätsmanagement sind von Vorteil.
  • Gute Kenntnisse in der Visualisierung und Präsentation von Prozessen.
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ITSM- und Ticket Tools.

Was wir bieten:

  • Wir bereiten Sie auf Ihren neuen Job vor – durch interne Schulungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen eines krisensicheren Großunternehmens.
  • Arbeiten bei einem Spitzenunternehmen der Branche – mit einem festen Team, einer modernen Poolfahrzeugflotte, Smartphone und Notebook und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Neben einer bezuschussten Betriebskantine an unserem Hauptsitz in Bad Oldesloe bieten wir Ihnen kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
  • Förderung Ihrer Gesundheit – z. B. durch einen IAS Betriebsarzt, unser Gesundheitsportal, Schutzimpfungen und Hygienekonzepte.
  • Lust auf Strand und Sonne? Unsere konzerneigenen Ferienwohnungen an der Ostsee stehen auch Ihnen zu vergünstigten Konditionen zur Verfügung.

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Minimax GmbH Vollzeit

    IT Service Manager - Service Quality AssuranceMinimax GmbH ist ein führender Anbieter von Brandschutzlösungen und sucht einen IT Service Manager, der die Qualitätssicherung und -verbesserung des Service Managements unterstützt.Verantwortung für die Qualitätssicherung und -verbesserung des Service ManagementsBetreuung interner Kunden über regelmäßige...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Minimax GmbH Vollzeit

    IT Service Manager - Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Abteilung in neue Bahnen lenkt. Als Experte für Service Delivery Management sind Sie verantwortlich für die Qualitätssicherung und -verbesserung unserer IT-Dienstleistungen.Ihre AufgabenVerantwortung für die regelmäßigen Service Reviews und die...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Minimax GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) - Service Delivery ManagementMinimax GmbH ist ein führender Anbieter von Brandschutzlösungen und sucht einen IT Service Manager, der die Qualitätssicherung und Verbesserung des Service Managements unserer IT-Abteilung unterstützt.Verantwortlich für die Qualitätssicherung und Verbesserung des Service ManagementsBetreuung...

  • Senior Account Manager

    vor 4 Wochen


    Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland MKCL Deutschland GmbH Vollzeit

    Für unsere Muttergesellschaft Flex IT suchen wir einen Senior Account Manager (m/w/d).Flex IT ist der europäische Marktführer im Bereich aufbereitete, nachhaltige und neuwertige IT.Wir bieten:Ein Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und flachen HierarchienEin dynamisches Umfeld, wo Eigeninitiative belohnt wirdUnbegrenztes Provisionssystem mit...

  • Senior Account Manager

    vor 4 Wochen


    Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland MKCL Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Senior Account Manager (m/w/d) für unsere Muttergesellschaft Flex IT. Als europäischer Marktführer im Bereich aufbereitete, nachhaltige und neuwertige IT, bieten wir ein dynamisches Umfeld, in dem Eigeninitiative belohnt wird.Was wir Dir anbieten können:Ein Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und flachen HierarchienEin...


  • Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland IT-Verbund Stormarn AöR Vollzeit

    IT-Verbund Stormarn AöR ist ein Full-Service-IT-Dienstleister für den Kreis Stormarn und seine Städte. Wir suchen eine qualifizierte PMO-Assistent:in, die unsere technischen Projekte unterstützt und unsere Projektmanagement-Methoden und -Tools perfektioniert.Als PMO-Assistent:in bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die...


  • Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland PC CADDIE:online GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere Golfanlagen bei ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Erfahrungen im Bereich Windows, Windows Server, Firewall, Office 365, Azure und Cloud (Hyper-V) sind von Vorteil.QualifikationAbgeschlossene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld.ArbeitsumfeldUnser Unternehmen ist ein dynamischer...


  • Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland PC CADDIE:online GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere Golfanlagen bei ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Erfahrungen im Bereich Windows, Windows Server, Firewall, Office 365, Azure und Cloud sind von Vorteil.Unser Unternehmen ist Marktführer in einem stabilen Nischenmarkt und bietet Software für 800 Golfanlagen an. Wir stehen für eine persönliche...


  • Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Minimax Viking GmbH Vollzeit

    ERP Transformation Project ManagerWir suchen einen erfahrenen ERP Transformation Project Manager, der unsere Unternehmensgruppe auf ihrem Wachstumskurs unterstützt.Ihre Aufgaben:Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle der Projekte unserer ERP Transformationsinitiative.Vorbereitung und Entscheidungen in Bezug auf genutzte Lösungstechnologien für die...


  • Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Minimax Viking GmbH Vollzeit

    ERP Transformation Project ManagerWir suchen einen erfahrenen ERP Transformation Project Manager, der unsere Unternehmensgruppe auf ihrem Wachstumskurs unterstützt.Hauptraum:Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle der Projekte unserer ERP TransformationsinitiativeVorbereitung und Entscheidungen in Bezug auf genutzte Lösungstechnologien für die...


  • Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Sparkasse Holstein Vollzeit

    Wenn Du Lust auf Kunden, Mannschaftsgeist, Leistung und das maritime Lebensgefühl in unserer Region hast, dann bist Du bei uns richtig!Wir suchen Dich als Auszubildenden (m/w/d) im Bereich Versicherungen und Finanzanlagen mit Heimathafen in Bad Oldesloe.Was Du bei uns machst?Das Versicherungsgeschäft von der Pike auf kennst – sowohl in der Theorie als...


  • Bad Segeberg, Schleswig-Holstein, Deutschland Kreis Segeberg Vollzeit

    Sicherstellung des laufenden IT-VerfahrensbetriebsUnser Fachdienst "Informations- und Kommunikationsmanagement" besteht zurzeit aus 36 Mitarbeiter*innen, die sich als zentrale IT um die Steuerung und Bereitstellung von IT-Services kümmern. Die Sicherstellung des laufenden IT-Verfahrensbetriebs mit dem Schwerpunkt der Betreuung der Außenstellen im...


  • Bad Segeberg, Schleswig-Holstein, Deutschland Kreis Segeberg Vollzeit

    Über unsUnser Fachdienst "Informations- und Kommunikationsmanagement" ist Teil des Kreises Segeberg und besteht aus 36 Mitarbeiter*innen, die sich als zentrale IT um die Steuerung und Bereitstellung von IT-Services kümmern.AufgabenWir suchen eine/n IT-Systemadministrator/-in, der/die sich auf die Betreuung der Außenstellen im Kreisgebiet spezialisiert...


  • Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Asklepios Großhandelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Über uns Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patienten – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. In dieser Gesellschaft sind...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Monat


    Bad Schwartau, Schleswig-Holstein, Deutschland coin4 Solutions GmbH Vollzeit

    Über unscoin4 Solutions GmbH ist ein deutsches Fintech-Unternehmen, das innovative Technologien für einfache Zahlungsprozesse entwickelt. Wir unterstützen Unternehmen bei allen Fragen rund um Payment, Betrugsprävention und Forderungsmanagement.AufgabenBundesweite B2B-Leadgenerierung und Akquirierung von Neukunden für unsere Geschäftsbereiche Payment &...


  • Bad Segeberg, Schleswig-Holstein, Deutschland Kreis Segeberg Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen nach einer IT-Systemadministratorin mit Schwerpunkt Außendienst, um unsere IT-Infrastruktur zu betreuen und unser IT-Servicemanagement zu optimieren.Deine Hauptaufgaben sind:Überwachung der produktiven Systeme und Anwendungen sowie Reaktion auf Events auf Basis vorgegebener HandlungsanweisungenSicherstellung einer reibungslosen...


  • Bad Segeberg, Schleswig-Holstein, Deutschland Kreis Segeberg Vollzeit

    Sicherstellung des IT-VerfahrensbetriebsWir suchen einen Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Außendienst, der sich um die Steuerung und Bereitstellung von IT-Services kümmert. Der Fachdienst "Informations- und Kommunikationsmanagement" besteht aus 36 Mitarbeiter*innen, die sich als zentrale IT um die IT-Services...

  • BIM-Projektmanager

    vor 4 Wochen


    Bad Oldesloe, Schleswig-Holstein, Deutschland Minimax GmbH Vollzeit

    BIM-ProjektmanagerWir suchen einen erfahrenen BIM-Projektmanager, der unsere Bauprojekte erfolgreich koordinieren und überwachen kann.Minimax GmbHBerufserfahrung (Junior Level)Berufserfahrung (Senior Level)Projektmanagement, ProduktmanagementEin Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns Minimax gehört zu den Marktführern im...


  • Bad Segeberg, Schleswig-Holstein, Deutschland Kreis Segeberg Vollzeit

    Der Kreis Segeberg ist ein dynamischer Arbeitgeber mit einer starken IT-Abteilung, die sich um die Steuerung und Bereitstellung von IT-Services kümmert.Unser Fachdienst "Informations- und Kommunikationsmanagement" besteht aus 36 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich als zentrale IT um die Sicherstellung des laufenden IT-Verfahrensbetriebs mit dem...


  • Bad Segeberg, Schleswig-Holstein, Deutschland Kreis Segeberg Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Systemadministratorin mit Schwerpunkt Außendienst, um unsere IT-Infrastruktur und -Dienste zu betreuen und zu sichern. Als Fachkraft für IT-Service-Management und -Betreuung wirst du uns bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von IT-Verfahren und -Systemen unterstützen.Aufgaben:Überwachung der...