Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center: Führung und Leitung

vor 2 Monaten

Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Teamleiterin (m/w/d) für unser Service-Center in Leipzig. Die Position ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Führung und Leitung eines wachsenden Kundenberater-Teams
  • Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
  • Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
  • Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
  • Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
  • Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
  • Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Benefits
  • Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
  • Unerbrechlicher Arbeitsvertrag
  • Home-Office-Tage möglich
  • Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
  • Attraktive Vergütung
  • Sofortiger Einstieg möglich
  • Jobticket
  • Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
  • Intensive Einarbeitung
  • Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    {"h1": "Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center: Herausforderung und Chance"} Wir suchen eine erfahrene Teamleiterin (m/w/d) für unser Service-Center in Leipzig. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für das Kundenberater-Team und übernehmen die operative Leitung des Service-Centers. Aufgaben und Verantwortungen Führung und Entwicklung des...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

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  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center sind Sie verantwortlich für die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf und steuern das operative Tagesgeschäft. Darüber hinaus erstellen und überwachen Sie definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) und...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center sind Sie verantwortlich für die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf und steuern das operative Tagesgeschäft. Darüber hinaus erstellen und überwachen Sie definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) und...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    {"h1": "Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center: Herausforderung und Chance"} Wir suchen eine erfahrene Teamleiterin (m/w/d) für unser Service-Center in Leipzig. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für das Kundenberater-Team und übernehmen die technische und operative Verantwortung. Aufgaben und Verantwortungen Führung und Steuerung des...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

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  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenDie Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams ist eine der wichtigsten Aufgaben in dieser Position.Der technische und operative Tagesablauf ist in dieser Rolle von entscheidender Bedeutung.Die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts ist ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Position.Die Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenDie Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams ist eine der wichtigsten Aufgaben in dieser Position.Der technische und operative Tagesablauf ist in dieser Rolle von entscheidender Bedeutung.Die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts ist ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Position.Die Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen für unser Kundenunternehmen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen stellvertretend für unser Kundenunternehmen einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.AufgabenFührung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenDie Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams ist eine Herausforderung, die ein Teamleiter (m/w/d) im Service-Center meistern muss.Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf ist ein wichtiger Aspekt der Arbeit.Die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts ist ein weiterer wichtiger Aspekt.Die Erstellung und Überwachung...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die ein wachsendes Kundenberater-Team leiten und verantwortlich für den technischen und operativen Tagesablauf sein wird.Führung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und Überwachung definierter...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die ein wachsendes Kundenberater-Team leiten und den technischen und operativen Tagesablauf verantworten kann.Führung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und Überwachung definierter Qualitäts-...

  • Teamleiterin (m/w/d) im Service-Center

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die ein wachsendes Kundenberater-Team leiten und den technischen und operativen Tagesablauf verantworten kann.Führung eines wachsenden Kundenberater-TeamsVerantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen TagesgeschäftsErstellung und Überwachung definierter Qualitäts-...

  • Filialleiter (m/w/d) Allee Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit

    Filialleiter (m/w/d) Allee CenterWir suchen einen motivierten und engagierten Filialleiter (m/w/d) für unsere Filiale im Allee Center in Leipzig. Als Filialleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung der Filiale und die Führung deines Teams. Du wirst die Verantwortung für den reibungslosen Tagesablauf, die Warenverfügbarkeit und die...

  • Filialleiter (m/w/d) Allee Center

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit

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  • Service Center Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Service CenterWir suchen für unser Service Center Mitarbeiter (m/w/d) im Störungsmanagement. Ihre Aufgaben bestehen aus der Erfassung und Pflege von Stamm- und Kundendaten, der Bearbeitung von Kundenanfragen und -korrespondenzen, der Bearbeitung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen und der Erstbelehrung und Ausgabe von...