IT-Support-Experte

vor 1 Woche


Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von professionellem 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie komplexe technische Probleme analysieren und lösen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Aufgaben
  • Bereitstellung von professionellem 2nd Level Support
  • Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams
  • Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements
  • Dokumentation von Support-Tickets
  • Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
  • Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Unternehmensanwendungen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität und Bereitschaft, in einem agilen Umfeld zu arbeiten
Über uns

Bei DIS AG bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und Ziele begeistern.


  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Über die RolleAls IT-Support-Experte bei der RLE INTERNATIONAL Group sind Sie für die Bewertung und Bearbeitung von Anfragen des First-Level-Supports verantwortlich. Sie führen Fehleranalysen bei komplexen technischen Anfragen und Problemen durch und übernehmen die Verwaltung diverser Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBereitstellung von professionellem 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere Kunden.Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurden.Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur proaktiven Problemlösung und Entwicklung von nachhaltigen Lösungen.Gewährleistung der...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bewerten und bearbeiten eingehende Anfragen des First-Level-SupportsSie führen Fehleranalysen bei komplexen technischen Anfragen und Problemen durchSie übernehmen die Verwaltung diverser Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und VirtualisierungSie gewährleisten die Einhaltung von SLAs im Incident- und ProblemmanagementSie...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bewerten und bearbeiten eingehende Anfragen des First-Level-SupportsSie führen Fehleranalysen bei komplexen technischen Anfragen und Problemen durchSie übernehmen die Verwaltung diverser Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und VirtualisierungSie gewährleisten die Einhaltung von SLAs im Incident- und ProblemmanagementSie...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben im RequestmanagementWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf das Requestmanagement spezialisiert hat und sich für komplexe technische Anfragen und Probleme begeistert.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des First-Level-SupportsFühren Sie Fehleranalysen bei...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben im RequestmanagementWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf das Requestmanagement spezialisiert hat und sich für komplexe technische Anfragen und Probleme begeistert.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des First-Level-SupportsFühren Sie Fehleranalysen bei...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben im RequestmanagementWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf das Requestmanagement spezialisiert hat und sich in komplexen technischen Anfragen und Problemen auskennt.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des First-Level-SupportsFühren Sie Fehleranalysen bei...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben im RequestmanagementWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf das Requestmanagement spezialisiert hat und sich in komplexen technischen Anfragen und Problemen auskennt.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des First-Level-SupportsFühren Sie Fehleranalysen bei...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben im RequestmanagementWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf das Requestmanagement spezialisiert hat und sich für komplexe technische Anfragen und Probleme begeistert.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des First-Level-SupportsFühren Sie Fehleranalysen bei...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben im RequestmanagementWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf das Requestmanagement spezialisiert hat und sich für komplexe technische Anfragen und Probleme begeistert.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des First-Level-SupportsFühren Sie Fehleranalysen bei...

  • IT-Supporter

    Vor 7 Tagen


    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBetreuung und Unterstützung bei IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemDiagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen auf verschiedenen EndgerätenInstallation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen und BetriebssystemenDokumentation von Supportinteraktionen und kontinuierliche Verbesserung der ...

  • IT-Supporter

    vor 1 Woche


    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der sich auf die Betreuung und Unterstützung von Kunden bei IT-Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels spielen.AufgabenBetreuung und Unterstützung von Kunden bei IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBereitstellung von professionellem 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere KundenAnalyse und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert wurdenEnge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur proaktiven Problemlösung und Entwicklung von nachhaltigen LösungenGewährleistung der Einhaltung...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist mit Schwerpunkt RequestmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf Requestmanagement spezialisiert hat. Der Kandidat wird eingehende Anfragen des First-Level-Supports bewerten und bearbeiten, Fehleranalysen durchführen und die Verwaltung diverser Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist mit Schwerpunkt RequestmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf Requestmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Bewertung und Bearbeitung von Anfragen des First-Level-Supports.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.RLE Engineering & Services GmbH is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join their team.Key Responsibilities:Evaluate and process incoming requests from the first-level support teamConduct complex technical analysis and troubleshootingManage various technologies, including network, server, storage, and virtualizationEnsure...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.RLE Engineering & Services GmbH is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join their team.Key Responsibilities:Evaluate and process incoming requests from the first-level support teamConduct complex technical analysis and troubleshootingManage various technologies, including network, server, storage, and virtualizationEnsure...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist mit Schwerpunkt RequestmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten mit Schwerpunkt Requestmanagement, um unsere Kunden zu unterstützen.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des First-Level-SupportsFühren Sie Fehleranalysen bei komplexen technischen Anfragen und Problemen durchÜbernehmen Sie...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt RequestmanagementWir suchen einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Requestmanagement, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt.Ihre AufgabenBewerten und bearbeiten Sie eingehende Anfragen des First-Level-SupportsFühren Sie Fehleranalysen bei komplexen technischen...


  • Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort einen IT-Support-Spezialisten mit Schwerpunkt Requestmanagement. Ihre Aufgaben Sie bewerten und bearbeiten eingehende Anfragen des First-Level-SupportsSie führen Fehleranalysen bei komplexen technischen Anfragen und Problemen durchSie übernehmen die Verwaltung diverser Technologien wie...