IT-Infrastrukturtechniker/in

Bei wu personal GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Infrastruktur-Services und -Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor spezialisiert hat. Als Junior IT-Infrastrukturtechniker/in werden Sie in der Lage sein, unsere Kunden mit ihrer IT-Infrastruktur zu unterstützen und sicherzustellen, dass diese reibungslos läuft.

• Das Unternehmen sucht nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die bereits Erfahrung im Bereich der IT-Infrastruktur haben und sich gerne weiterbilden möchten.

• Führen von Installationen und Umzügen, einschließlich Auspacken, physikalischen Anschluss und Durchführung von Power-On-Tests
• Pflege von Checklisten, Aufnahme von Asset-Daten und Inventarisierung im Kundentool
• Durchführung von Basis-Hardware-Reparaturen nach Lösungsvorschlägen und Teilen sowie Fehlerverfolgung, wenn Reparaturen nicht erfolgreich sind
• Erbringung von IMAC-Services, Durchführung von Hardware-Aufrüstungen und Installationen nach Anleitung und entsprechender Dokumentation
• Callannahme und 1st-Level Support mit einfachen, dokumentierten Lösungsschritten sowie Anpassung von Netzwerkparametern nach Vorgabe

• Grundkenntnisse in Deutsch in Schrift und Sprache
• Grundlegende Hardwarekenntnisse in Smartphones, Druckern, Notebooks, PCs und Peripheriegeräten sowie Erfahrung mit Installation, Konfiguration und Reparaturen
• Kundenorientiertes Arbeiten im Endanwender-Support, sowohl vor Ort (Onsite) als auch Remote
• Abarbeitung von Störungstickets und Kundenaufträgen
• Kenntnisse in der Installation, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Löschungen von IT-Ausrüstung (IMAC)

Wir bieten ein attraktives Gehalt ab € 45.000,- brutto pro Jahr sowie eine Vielzahl an Benefits, um Ihnen eine zufriedene und erfolgreiche Karriere bei uns zu ermöglichen.