Internationale Kundenbetreuung

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support International für unser Unternehmen Mounting Systems GmbH.

• Erstellung von technischen Unterlagen für Kundenanfragen
• Erstellung von technischen Layouts und Designs für internationale Kunden
• Koordination und Bewertung von kundenspezifischen Projekten
• Analyse und Bewertung von Forschungsberichten, Umfragen und Kommentaren
• Kundenberatung und -betreuung
• Kundenfeedback an das Produktmanagement
• Aufbereitung von technischen Informationen für die Vermarktung
• Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung neuer Produkte und Systeme
• Erstellung von systemspezifischen Präsentationen für den Vertrieb
• Vor-Ort-Besuche, Vor-Ort-Schulungen und Kundenbesuche

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen und klar zu kommunizieren
• Gute Englisch- und Französischkenntnisse
• Eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
• Ausgezeichnetes technisches Verständnis und sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Reisebereitschaft

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Freie Gestaltungsspielraum und spannende Projekte
• Familienfreundlichkeit durch gelebte Gleitzeitmodelle
• Transparente Unternehmenskommunikation und eine gelebte Duz-Kultur
• Ein modernes Office mit ergonomischen Arbeitsplätzen und Mitarbeiterlaptop
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige Firmenevents
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bike-Leasing