Mobilitätsmanagerin/Mobilitätsmanager

CarVia GmbH ist ein innovativer Mobilitätsdienstleister mit Hauptsitz in München. Wir ermöglichen unseren Kunden die Anmietung von Fahrzeugen von einer Minute bis zu einem Monat per Smartphone.

Du willst die Zukunft der Mobilität gestalten?
Wir suchen nach einem Mobilitätsmanager/in, der unsere Kunden deutschlandweit bei der Vermietung und dem Carsharing in München unterstützt.

• Als direkter Draht für unsere Kunden bist du das Gesicht von CarVia. Du beantwortest Fragen, löst Probleme und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.

• Customer Service: Du unterstützt unsere Kunden bei allen Anliegen, von der Buchung über die Vermietung bis hin zum Rückgabe des Fahrzeugs.
• Sales & Beratung: Du begeistert unsere Kunden für unsere Premiumfahrzeuge und unterstützt sie bei der Buchung.
• Onboarding & Support: Du hilfst neuen Nutzern beim Einstieg in unser System und unterstützt sie bei technischen Problemen.

• Erfahrung: Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, am besten in den Bereichen Auto, Mobilität, Hotel oder Tourismus.
• Kommunikationsfähigkeit: Du bist ein Kommunikations-Profi, der auch in stressigen Situationen cool bleibt und klare, effektive Kommunikation liebt.
• Sprachen: Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachebene und du sprichst gutes Englisch, damit du unsere internationalen Kunden beraten kannst.

• Sicherheit & Service: Du bist Teil eines Teams, das sich um die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden kümmert.
• Gehalt: Ein Einstiegsgehalt von 3.000€ - 3.500€ plus Zuschläge und Boni.
• Tech-Gear: Wir rüsten dich mit den neuesten Apple-Tools aus.
• Deutschlandticket: Wir übernehmen 100% der Kosten – du kommst easy überall hin.
• Drive in Style: Genieße exklusive Mitarbeiter-Rabatte für unsere Premium-Flotte.

Unser Team ist dynamisch und innovativ, aber genauso präzise wie durchsetzungsstark. Werde Teil eines elitären Teams, in dem jedes Mitglied gefördert und gefordert wird.