Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberatung - Energie- und Wasserversorgung - Bonn, Nordrhein-Westfalen - Stadtwerke Bonn
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Kundenberater für Energie- und Wasserversorgung
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Bonn VollzeitIhr AufgabenbereichLösung von Beschwerden, Reklamationen und Feedback von Kunden rund um die Themen der Energie- und Wasserversorgung als LieferantUmfassende Bearbeitung der Kundenanliegen sowie Hinweise unserer KundenEntwicklung von Prozessverbesserungen anhand der KundenrückmeldungAbschluss und Begleitung von Lieferverträgen aus Anbieterwechseln und...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitKundenberater (m/w/d) Energie und WasserWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserversorgung. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -pflege in der Energie- und Wassersparte.Deine Aufgaben:Kundenakquise und -pflegeProjektarbeit und KundenbetreuungInterne Koordination und...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitKundenberater (m/w/d) Energie und WasserWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserversorgung. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -pflege in der Energie- und Wassersparte.Deine Aufgaben:Kundenakquise und -pflegeProjektarbeit und KundenbetreuungInterne Koordination und...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitKundenberater (m/w/d) für Energie und WasserWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserversorgung. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -gewinnung in der Energie- und Wassersparte.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung und -gewinnung in der Energie- und WassersparteProjektarbeit...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitKundenberater (m/w/d) Energie und WasserWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserversorgung. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -gewinnung in der Energie- und Wassersparte.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung und -gewinnung in der Energie- und WassersparteProjektarbeit und...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitKundenberater (m/w/d) Energie und WasserWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserversorgung. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -gewinnung in der Energie- und Wassersparte.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung und -gewinnung in der Energie- und WassersparteProjektarbeit und...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitKundenberater (m/w/d) für Energie und WasserWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserversorgung. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -gewinnung in der Energie- und Wassersparte.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung und -gewinnung in der Energie- und WassersparteProjektarbeit...
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Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitUnser AngebotWir von der SWB Energie und Wasser suchen nach einem erfahrenen Kraftwerksmeister, der unsere Anlagen und Prozesse erfolgreich führt. Als Schichtleiter und Teamleiter im Wechselschichtdienst (m/w/d) bist du verantwortlich für die Überwachung und Führung unserer Kraftwerke und Fernwärmeanlagen.Deine AufgabenÜberwachung und Führung der...
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Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitUnser AngebotWir von der SWB Energie und Wasser suchen nach einem erfahrenen Kraftwerksmeister, der unsere Anlagen und Prozesse erfolgreich führt. Als Schichtleiter und Teamleiter im Wechselschichtdienst (m/w/d) bist du verantwortlich für die Überwachung und Führung unserer Kraftwerke und Fernwärmeanlagen.Deine AufgabenÜberwachung und Führung der...
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Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Schichtleiter, Teamleiter oder Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für die Führung und Überwachung unserer Anlagen und Prozesse. Du sorgst dafür, dass die Strom- und Fernwärmeproduktion genau nach den festgelegten Vorgaben verläuft und die Produktionsprozesse effizient...
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Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitSchichtleiter/Teamleiter/Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst (m/w/d)Wir von der Energie- und Wasserversorgung der Stadtwerke Bonn sind seit über 100 Jahren die erste Wahl für Energie in unserer Region. Unsere ökologische Fernwärme ist seit etwa 70 Jahren ein fester Bestandteil unseres Angebots – nachhaltig, unabhängig und wirtschaftlich. Mit dem...
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Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitSchichtleiter/Teamleiter/Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst (m/w/d)Wir von der Energie- und Wasserversorgung der Stadtwerke Bonn sind seit über 100 Jahren die erste Wahl für Energie in unserer Region. Unsere ökologische Fernwärme ist seit etwa 70 Jahren ein fester Bestandteil unseres Angebots – nachhaltig, unabhängig und wirtschaftlich. Mit dem...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Schichtleiter, Teamleiter oder Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserversorgung. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Führung und Überwachung unserer Anlagen und Prozesse. Du übernimmst Verantwortung für den reibungslosen und sicheren Betrieb der...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Schichtleiter, Teamleiter oder Kraftwerksmeister im Wechselschichtdienst (m/w/d) für unsere Energie- und Wasserversorgung. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Führung und Überwachung unserer Anlagen und Prozesse. Du übernimmst Verantwortung für den reibungslosen und sicheren Betrieb der...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitAusbildung zum Industriemechaniker bei SWB Energie und WasserWir suchen einen motivierten und engagierten Azubi, der sich für eine Ausbildung zum Industriemechaniker entscheidet. Bei SWB Energie und Wasser wirst du in unserem Heizkraftwerk Nord (HKW) eingesetzt und unterstützt bei der kontinuierlichen Instandhaltung und Modernisierung.Deine...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitAusbildung zum Industriemechaniker bei SWB Energie und WasserWir suchen einen motivierten und engagierten Azubi, der sich für eine Ausbildung zum Industriemechaniker entscheidet. Bei SWB Energie und Wasser wirst du in unserem Heizkraftwerk Nord (HKW) eingesetzt und unterstützt bei der kontinuierlichen Instandhaltung und Modernisierung.Deine...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitAusbildung zum Industriemechaniker bei SWB Energie und WasserWir suchen einen motivierten und engagierten Azubi, der sich für eine Ausbildung zum Industriemechaniker entscheidet. Bei SWB Energie und Wasser wirst du in unserem Heizkraftwerk Nord (HKW) eingesetzt und unterstützt bei der kontinuierlichen Instandhaltung und Modernisierung.Deine...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitAusbildung zum Industriemechaniker bei SWB Energie und WasserWir suchen einen motivierten und engagierten Azubi, der sich für eine Ausbildung zum Industriemechaniker entscheidet. Bei SWB Energie und Wasser wirst du in unserem Heizkraftwerk Nord (HKW) eingesetzt und unterstützt bei der kontinuierlichen Instandhaltung und Modernisierung.Deine...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitAusbildung zum Industriemechaniker bei SWB Energie und WasserWir suchen einen motivierten und engagierten Azubis, der sich für eine Ausbildung zum Industriemechaniker bei SWB Energie und Wasser entscheidet. In unserer 3,5-jährigen Ausbildung wirst du in verschiedenen Bereichen der Konzerngesellschaft eingesetzt und erlangst Einblicke in verschiedene...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser VollzeitAusbildung zum Industriemechaniker bei SWB Energie und WasserWir suchen einen motivierten und engagierten Azubis, der sich für eine Ausbildung zum Industriemechaniker bei SWB Energie und Wasser entscheidet. In unserer 3,5-jährigen Ausbildung wirst du in verschiedenen Bereichen der Konzerngesellschaft eingesetzt und erlangst Einblicke in verschiedene...
Kundenberatung - Energie- und Wasserversorgung
vor 2 Monaten
Ihre Aufgaben
- Lösung von Beschwerden, Reklamationen und Feedback von Kunden rund um die Themen der Energie- und Wasserversorgung als Lieferant
- Umfassende Bearbeitung der Kundenanliegen sowie Hinweise unserer Kunden
- Entwicklung von Prozessverbesserungen anhand der Kundenrückmeldung
- Abschluss und Begleitung von Lieferverträgen aus Anbieterwechseln und Ummeldungen
- Proaktive Produktberatung unseres Strom- und Gasangebots
- Fragen zur Energie- und Wasserabrechnung und zum Vertragsmanagement
- Fallabschließende Umsetzung der Anliegen in unseren IT-Systemen
- Einsatz im Service-Center zur persönlichen Kundenberatung
Ihr Profil
- Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikative Kompetenz sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Engagement für die Kundensorgen auf allen Kommunikationskanälen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice der Energiewirtschaft
- Clearing von Beschwerden unter Anwendung der GKPE und GeLi Gas
- Soziale Kompetenzen und Spaß im Team zu arbeiten
- Bereitschaft die Weiterentwicklung des Kundenservices aktiv mitzutragen
- Kenntnisse von SAP IS-U
- Fremdsprachenkenntnisse sind für die Kundenberatung von Vorteil
Wir bieten
- 140 Jahre Tradition, Wissenstransfer und zukunftweisendes Arbeiten
- Gestaltungsmöglichkeiten sowie eine intensive Einarbeitung bei der Sie mitentscheiden
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einbringen und Mitgestalten im Rahmen von regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen
- Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit und 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt und eine leistungsorientierte Bezahlung mit Energiesachbezug
- Eine zusätzliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschüsse zur Entgeltumwandlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Familienmitglieder)
- Vergünstigte Mitarbeiter- und Familientickets für die öffentlichen Verkehrsmittel der SWB inkl. Freiminuten für die Nutzung unseres Fahrradvermietsystems Nextbike
- Unser attraktives Leasing-Angebot für Fahrräder und E-Bikes
