Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Com-Center Spezialist - Schutterwald, Baden-Württemberg - Contact & Sales

  • Com-Center Spezialist

    vor 3 Wochen


    Schutterwald, Baden-Württemberg, Deutschland Contact & Sales Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden zu Fans macht. Du wirst eine persönliche Bindung per Telefon, Chat oder Mail aufbauen und unsere Kunden auf ihrer Customer-Journey begleiten.AufgabenDu wirst unsere Kunden identifizieren, ihre Probleme erkennen und verantwortlich für die selbständige Bearbeitung von Anfragen, Anliegen...

Com-Center Spezialist

vor 2 Monaten


Schutterwald, Baden-Württemberg, Deutschland Contact & Sales Vollzeit
Über uns

Contact & Sales ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Kundenbetreuung. Wir bieten unseren Kunden erstklassigen Service und arbeiten hart daran, dass jede Person wächst und sich in den Bereichen auszeichnet, für die sie sich leidenschaftlich interessiert.

Aufgaben
  • Wir suchen nach einer empathischen und kommunikationsstarken Persönlichkeit, die unsere Kunden zu Fans macht, indem sie eine persönliche Bindung aufbaut.
  • Der Kundenbetreuer begleitet unsere Kunden auf ihrer Customer-Journey, identifiziert ihre Probleme und ist verantwortlich für die selbständige Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Verfahren.
  • Der Service-Spezialist setzt unserer Vision für ein "Wow"-Kundenerlebnis um.
Qualifikationen
  • Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet keine Schwierigkeiten.
  • Die Person ist eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist.
  • Die Person kommuniziert gerne und schafft es, ihr Lächeln zu transportieren.
  • Die Person bringt Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit oder ist ambitionierter Quereinsteiger.
  • Die Person hat eine positive Ausstrahlung und legt hohen Wert darauf, Kunden zufrieden zu stellen.
  • Die Person ist bereit, mit uns die Extrameile auf dem Weg zum exzellenten Servicedienstleiter zu gehen.
  • Deutsch ist für die Person weder in Wort noch in Schrift ein Problem, und auch Englisch beherrscht sie auf gutem Niveau.
Vorteile
  • Einen Hybrid-Arbeitsplatz – nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dem Mitarbeiter work(at)home oder einen Platz in unseren schönen Büros an.
  • Mehr als nur einen Ort zum Arbeiten – Wir arbeiten hart daran, dass jede Person wächst und sich in den Bereichen auszeichnet, für die sie sich leidenschaftlich interessiert. Der Mitarbeiter bekommt einen persönlichen Mentor und Coach, der mit ihm an seinem Entwicklungsplan arbeitet
  • Wir reden nicht nur darüber, wir lieben es bunt Bei Contact & Sales findet der Mitarbeiter ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 25 verschiedenen Nationalitäten.
  • Wir wollen Kund*innen zu Fans machen – Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit und die Erfüllung der Vorgaben unserer Auftraggeber*innen. Wir geben dennoch alles, um dem Mitarbeiter so viel zeitliche und räumliche Flexibilität wie möglich zu schaffen.
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre– denn In unserem schön gestalteten Offices in Schutterwald und Sankt Ingbert arbeiten wir in kleinen Teams. Für die Pausen zwischendrin findest der Mitarbeiter vom Tischkicker und Chill-out Lounge, einem Snackautomaten bis hin zum gefüllten Getränkekühlautomaten alles was das Herz begehrt.
  • Dein Kick-start bei Contact & Sales - Lerne an einem Schnuppertag das Unternehmen, deine Aufgabe und deine Teamkolleg*innen kennen. Während des Onboardings begleiten dich deine Trainer, Teamleiter und Mentoren um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten.
  • Erfolg geht nur gemeinsam – Wir sind stolz auf unseren Teamgeist, sowohl hybrid als auch in unseren Büros. Bei Contact & Sales erwartet der Mitarbeiter ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
  • Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit Deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Befragungs- und Feedback-Tool.

Wir sind in einem Business tätig, das maßgeblich von einem Faktor bestimmt wird: unseren Mitarbeitenden. Sie sind das Herz des Unternehmens, unser höchstes Kapital.