Kundenbetreuer/in bei IONOS

vor 2 Wochen

Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit

IONOS bietet eine vielseitige und herausfordernde Position als Kundenbetreuer/in an.

Beschreibung der Position

Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt. Als Kundenbetreuer/in arbeitest du in unserem Kundenbindungs- und Vertriebsteam mit und bist verantwortlich für die Pflege bestehender Kundenbeziehungen.

Du analysierst Kundendaten, identifizierst Potentiale zur Kundenbindung und entwickelst individuelle Lösungen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Unser Team ist von großer Bedeutung für den Erfolg unserer Kunden und wir werten dich daher sehr schätzen als Teil unseres Teams.

Aufgabenbereich
  • Pflege bestehender Kundenbeziehungen
  • Analyse Kundendaten und Identifikation von Potentiale zur Kundenbindung
  • Entwicklung individueller Lösungen zum Zufriedenstellen unserer Kunden
  • Kommunikation mit Kunden via Inbound, Outbound, E-Mail, Chat, Brief
Vorausgesetzte Qualifikationen
  • Fließende Französischkenntnisse (Wünschenswert sind auch Deutsch oder Englisch)
  • Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools
  • Große Affinität zum Vertrieb und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • Teamgeist und eloquente Ausdrucksweise
Nutzen Sie unsere Vorteile
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
  • An einigen Standorten bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
  • Moderne Büroflächen mit guter Verkehrsanbindung
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsangebote wie Sport- und Gesundheitskurse
Über uns

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der sichersten Branchen.

Wir legen großen Wert auf Offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien, um ein unvergleichliches Team-Spirit zu fördern.

Wir glauben, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen das entsprechende Umfeld.

Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen.

Wir sind stolz auf unser erstklassiges Kundenservice-Team, das bereits mehrfach für seine hervorragenden Leistungen ausgezeichnet wurde.